Мало хто зараз здатний посперечатися з тим, що ми живемо в світі візуальних образів. Все частіше і частіше інформацію самого різного властивості намагаються візуалізувати. Причин цьому явищу багато і описувати їх все, напевно, немає сенсу. В першу чергу, відзначимо багаторазове збільшення потоку інформації, який хлинув на людину з появою інтернету. З'являється все більше і більше носіїв, екранів, пристроїв - інформація ллється на людину звідусіль. Візуалізація дозволяє виділити фрагмент інформації в цьому лавиноподібне потоці.

Візуальні образи важливі і для бізнесу. Мова йде не тільки про логотипах, а про візуальних повідомленнях взагалі, що виходять від імені компанії. Вони працюють, перш за все, на впізнаваність компанії, ідентифікацію бренду, активно використовуються в рекламних посланнях. Можна навіть говорити про те, що вдале візуальне рішення дає компанії конкурентну перевагу. Упаковка продукції, оформлення місць продажів, і в тому числі банальні візитки - всюди потрібні «картинки».

втрачений

У «доцифровую» епоху процес побудови візуальної ідентифікації носив тривалий і складний характер - виготовлення кліше, шаблонів, заготовок, здійснення підгонки під різні носії і т.д. У цьому процесі було задіяно безліч фахівців, ручної праці, технологій. Наприклад, один плакат кілька днів малювали вручну. Це було всього лише 20 років тому. Скільки зараз піде часу на створення плаката? Години дві пори хорошого дизайнера. Не більше.

Знову ж, раніше людина, що займається створенням художніх образів, повинен був довго вчитися, щоб отримати спеціальні знання. Що ж відбувається в даний час? Відразу обмовлюся, що не хочу образити нікого з дизайнерів. Професіонали високого класу залишаються ними при будь-яких умовах. Я лише хочу сказати, що зараз відбувається знецінення професії. Навіть дитина, випадково відкрив «Paint», щось може там намалювати. Так, це будуть, швидше за все, каракулі, але навіть їх, теоретично, можна зберегти за одну секунду і застосовувати в своїх цілях. Поширення ПК і наявність найпростішого графічного пакета на кожному з них, також полегшило завдання, адже навіть в непрофесійних програмах можна створити непогану «картинку». До того ж, є нескінченне число зразків для наслідування, нескінченне число самовчителів, платних курсів в стилі «Як стати дизайнером за 2 дні». Звичайно, це крайнощі, але й вони мають місце бути. І попит є, в тому числі і на таких самоучок.

Навіть ІП вправі мати свою картинку

Знову порівняємо минуле і сьогодення. Тепер наявність в розпорядженні власного знака - поза справами обраних, на відміну від часів, коли тільки рідкісні індивідууми мали такий привілей як, скажімо, герб родини або цехове клеймо. Все це стало абсолютно доступним. Тому, грубо кажучи, у кожної собаки є своя «картинка». Більш того, художнє оформлення стало необхідністю навіть для чогось зовсім локального і дрібного. Наприклад, власний знак для дня весілля - щоб асоціювалося саме з Сашею і Анею. Або більш професійно - брендування одиничних заходів, наприклад, семінарів. Як правило, навіть у таких подій є виділяє їх з ряду подібних знак. У бізнесі відсутність свого знака сприймається як ознака ущербності, несерйозності і недовговічності. «Як можна мати справу з компаній, яка навіть не спромоглася намалювати логотип?»

Кому потрібні занурення

Оскільки на поле візуалізації посилилася природна конкуренція, в «грі по-крупному» з'явилися нові правила. До естетиці домішалася психологія, просто картинки стало недостатньо. Тепер, крім власне зображення, за символом бізнесу варто філософія, концепція, повідомлення, тональність і багато іншого.

Для великого бізнесу раціональна складова такої опрацювання доречна. Для них подібна ідентифікація себе - така ж бізнес-завдання, як і всі інші. Їх маркетинг, PR, HR заточені на ґрунтовну роботу з корпоративним стилем, доведенням його до досконалості, а їх «картинки» завжди описані тисячею і не оной слів. Зрозуміло, для чого їм це потрібно. У них, як правило, багато проектів, процесів, програм, які треба ідентифікувати як такі, що саме до цієї компанії.

Для більшості ж представників малого та середнього бізнесу проблема наукоподібного брендингу, на мій погляд, сильно драматизувати. Візьмемо для прикладу будь-якої фітнес-центр. Його аудиторія проживає, як правило, в пішій доступності від самого фітнес-центру, максимум кілька хвилин на машині. У нього є розрахунок заповнюваності. Всю його потенційну аудиторію можна порахувати і, ймовірно, вона буде невелика в абсолютом виразі. Питання: наскільки глибоко повинен дизайнер фірмового стилю занурюватися в інсайти старіючих жінок і культуристів, стурбованих комплексом неповноцінності? Навіщо потрібно дослідження кращих практик фітнес Південної Америки?

Так ось такої компанії, на мій погляд, не потрібно вигадувати ніякі смисли для свого логотипу. Однак, це не означає, що фірмовий стиль в цьому випадку повинен бути випадково вибраними зображеннями. Ні, просто вам, як замовнику, слід найняти дизайнера (або агентство), щоб той створив зображення на свій смак і зумів пояснити вам, чому він так зробив. А ви повинні йому повірити. Погодьтеся, що це трохи інша постановка питання.

При цьому йти до фрілансера-одинака небезпечно, так як немає ніяких гарантій, що ця людина не виявиться нервовим і самозакоханим, робота з яким перетвориться на кошмар. Немає ніяких гарантій, що вам сподобається його стиль роботи, його варіанти. В агентстві ж, в крайньому випадку, можна залучити до роботи іншого дизайнера. Агентство конвертує в гроші свою репутацію, отже, зробить все можливе, щоб догодити вам.

товщина брендбуку

Необхідно подумати, на яких носіях компанія буде використовувати свій фірмовий стиль. Швидше за все, їх число не перевищить 5. Так навіщо вам вичерпний список на всі випадки життя? Адже, якщо у вас немає чіткого розуміння, що ви хочете, агентства продаватимуть вам 360 градусів точок контакту, і навіть зможуть переконати вас в тому, що це вам дійсно потрібно. Чи не простіше заздалегідь сформувати для себе коротенький список найнеобхіднішого?

Останнім часом на ринку можна побачити досить багато пропозицій так званого «легкого» брендингу. Брендингові агентства вирішили звернутися до малого бізнесу з зрозумілим пропозицією, позбавивши їх від всього непотрібного. Наприклад, позбавити клієнтів від необхідності занурюватися в аналітику і грати в смисли. Ми вважаємо, що малого бізнесу найчастіше досить провести одне інтерв'ю з клієнтом, на основі якого, не привертаючи аналітиків, підготувати завдання для дизайнера. Який, в свою чергу, спираючись на досвід і здоровий глузд, розробить варіанти логотипу та нанесений на погоджену кількість носіїв.

Я хочу сказати представникам малого та середнього бізнесу - зіставляйте кількість тих, хто побачить ваш фірмовий стиль зі своїми витратами на його створення, не займайтеся нагромадженням непотрібних смислів і робіт. Для досягнення якісного результату досить вашого здорового глузду і професійних виконавців.

Текст: Дмитро Козлов, партнер брендингового агентства Plenum Brand Consultancy