Автор: Лариса КИСЛИНСЬКА
Олена СВЄТЛОВА, оглядач «Цілком таємно» Приміряючи дороге пальто в універмазі «Весна», я відчувала себе щонайменше моделлю. Кілька пар уважних очей стежили за кожним моїм рухом. Ось тільки глядачок - а це були продавщиці - найменше цікавило, як сидить пальтечко. Їх хвилювало інше: як би імпортну річ, за яку вони несуть матеріальну відповідальність, не відвели з-під носа. Тим більше що в секцію впурхнула ціла зграйка дівчат-старшокласниць і почала накидати на себе все підряд. «Конвой» полегшено зітхнув, коли нарешті наряди оселилися на місце.

Схоже, продавці державних магазинів відвикли від стовпотворіння. Черг в секції готового одягу, верхнього одягу або взуття давно вже немає. Цінники з тризначними як мінімум цифрами відлякують. Останній сплеск купівельного попиту спостерігалося в період торішнього обвалу рубля.

Порожні торгові зали сильно ускладнили життя злодюжок. А колись у тисняві і штовханині умільці примудрялися натягати на себе відразу по три пуловера, непомітно сунути в кишеню пару бюстгальтерів і навіть натягнути костюм разом з вішалкою. Продавцям доводилося завжди бути напоготові. Тим більше що недостачу покривали з їхньої кишені. Щоб укластися в норму списання, складалися всій секцією і відшкодовували вартість «втекли» брюк.

Сьогодні улюблені місця полювання - гіпермаркети типу магазину «Рамстор», де завжди багатолюдно і товарів - завались і обсипаючи. Умільці орудують групами: один спостерігає, інший відволікає продавця, третій краде. Міліція часом знає цих клієнтів в обличчя, але часто нічого зробити не може. Не спійманий не злодій.

Супермаркет «Дієта», розташований в престижному московському районі Крилатське, - земний рай для заможних покупців. Тут можна потішити себе чим завгодно, асортимент налічує близько 18 тисяч найменувань. Є, звичайно, пара-трійка прилавків, за якими торгують ваговим товаром, але левова частка площ - самообслуговування. І спиртне, і солодощі, і бакалія, і нарізки, і косметика, і свіжа преса - все розкладено на незліченних стелажах. Вони-то і привертають злодюжок.

Чоловіки тягнуть спиртні напої, жінки віддають перевагу парфумерію. Особливим попитом користуються плоскі пляшки, які легко просунути під ремінь брюк або заховати в кишені піджака. Якщо продавець бачить, що покупець запихає товар за пояс, він не може закликати його до порядку. Клієнт має право обуритися: «Куди хочу, туди кладу. Мені так зручніше! »Залишається одне:« вести »злодія до виходу з магазина. Лише тоді, коли він мине касу, так і не заплативши за покупку, правопорушника можна затримати.

Нещодавно зловили трійцю, поживемо було на вісім тисяч рублів. Втім, сума складається легко, досить прихопити кілька пляшок дорогого віскі. Правда, елітний коньяк «Луї XII», який коштує 96 тисяч рублів, викрасти практично неможливо. Колекційні пляшки в вітрині закриті на замок, ключ від якого є тільки у адміністратора. Гурмана, котре купує цінні напої, ввічливо проводжають до каси.

Злодюжки-невдахи поводяться по-різному. Деякі плачуть, просять прощення, інші грублять і лізуть в бійку. Якщо вартість вкраденого незначна, з клієнтом проводять повчальну бесіду і відпускають. Про поведінку неповнолітніх зловмисників можуть повідомити їх батькам.

Втім, закон говорить виразно: якщо збиток не перевищує розміру однієї мінімальної зарплати - а сьогодні це 83 рубля 49 копійок, - то розкрадання вважається дрібним і тягне за собою накладення штрафу. Варто вкрадена річ дорожче, вступає в силу відповідна стаття Кримінального кодексу, яка передбачає цілий спектр покарань аж до позбавлення волі. Але навіть перспектива провести три доби в затхлому міліцейському «мавпятнику» виглядає досить похмуро ...

Цифри втрат з вини любителів халяви - комерційна таємниця. У пристойному магазині ця сума становить близько двох відсотків товарообігу. У будь-якому випадку гроші чималі. Але адміністрація все одно не стане посилювати контроль, тому що будь-який дискомфорт викликає миттєвий відтік клієнтів. У супермаркеті впевнені: трапляються тільки дилетанти, а велика риба прослизає крізь мережі. Початківця злодюжку видають хвилювання, метушливість, хода. Досвідчене око його відразу вирахує.

Портрет сучасного магазинного злодія намалювати важко. Це може бути молода людина без зайвого гроша за душею, який хоче пити дороге спиртне, курити американські сигарети. Іноді трапляються військові. Деякий час назад затримали морського офіцера-підводника. Його красива форма різко контрастувала з лахміттям завсідників ізолятора тимчасового тримання. Що гріха таїти, трапляється, затримують журналістів, дехто з кореспондентів шанованих видань «відзначився» в модних торгових будинках. Потрапляють і дамочки з віялом кредитних карток в дорогому портмоне. А ось напівзлиденні пенсіонери на злодійство наважуються вкрай рідко.

У магазині «Британський дім» клієнтам довіряють. Тут немає ні горезвісних «сумочних», ні прилавків. Можна годинами блукати по торговим залам, не відчуваючи себе під прицілом пильних очей. Номерки, які видає продавець при вході в примірювальну кабінку, і «рамки» на виході з магазину, мабуть, єдині прикмети контролю. Насправді все товари, без винятку, забезпечені електронною захистом у вигляді етикеток або жорстких ярликів.

- Ми не намагаємося стежити за всіма покупцями, - говорить Олексій Анциферов, начальник служби безпеки «Британського будинку», - хоча технічні можливості для цього є. Основний контингент злодюжок - все ж дилетанти, «професіонали», які мають спецзасоби для зняття магнітних ярликів, зустрічаються не так часто. Зазвичай забирають дрібні речі, які можна покласти в кишеню або заховати в дамській сумочці: нижню білизну, колготки, біжутерію. Хоча були спроби поцупити піджак або пальто, правда, на таку відверту нахабність люди наважуються лише в стані наркотичного або алкогольного сп'яніння.

Основна частина затриманих - публіка з досить пристойним достатком, якої не так легко зробити пролом в сімейному бюджеті. Нещодавно попався «новий росіянин», що сховав комплект шкарпеток під мобільним телефоном. «Хотілося перевірити, як ви працюєте», - сказав він в своє виправдання. Як не дивно, досить високий відсоток нечистих на руку іноземних громадян. Причому з країн, які ми шанобливо називаємо цивілізованими.

Не так давно зловили громадянку Японії, це був чистий анекдот. У нас продаються ароматизатори у вигляді дерев'яних кульок по долару за штуку. Так ось, гостя з Країни висхідного сонця спробувала забрати тридцять сім кульок. Коли її затримали, вона пережила справжній шок і страшно боялася, що ми викличемо міліцію і повідомимо в посольство Японії. Інша мадам з європейської країни, заплативши за кілька покупок, вирішила прихопити безкоштовно досить дорогу простирадло. Але найбільші крадіжки відбуваються в холодну пору року, коли громіздка теплий одяг з кишенями дозволяє «надійно» приховати викрадені речі. Пік активності падає на різдвяний період. Один клієнт ухитрився винести ялинкових іграшок на тисячу доларів, правда, на вулиці його затримали.

Винахідливість інших покупців не знає кордонів. Зривають ярлики і ховають за дзеркалами примірочних, надягають на одну вішалку по кілька речей, ховають товари в нижню білизну, часом роблячи цю інтимну маніпуляцію прямо в торговому залі. Молода жінка в соболиному манто начепила на шию стібренное кольє. Хитрощі, як правило, не спрацьовують. Ловлять злодіїв за допомогою унікальної техніки, а також персоналу. Живі очі не замінить навіть електроніка. Саме погляд професіонала фіксує дивну поведінку клієнта, метушливі жести, боязкі погляди або тремтіння спітнілих рук. Злодюжку дозволяють вийти на вулицю і затримують в той момент, коли він переводить дух, радіючи, що вийшов сухим з ​​води. Іноді на Новому Арбаті розгортаються такі сцени погоні, немов у детективах.

Про нечесних клієнтів повідомляють в міліцію, їх прізвища заносяться в картотеку, і коли злодій знову з'являється в магазині, його ненав'язливо супроводжують. Одного торговця з Арбата затримували тричі, в перший раз він виніс цілу партію колготок на 280 доларів, через півроку скромно прихопив чотири пари, а місяці через три знову «впав» на улюблений товар.

Що ж це за публіка? Клептоман? Мої співрозмовники, починаючи від продавців, менеджерів і закінчуючи співробітниками міліції, в кращому випадку знизували плечима. Розбиратися, які душевні пориви охоплювали злодія, ніхто не збирається. А дарма.

«Крім захованих в рукава воланів алансонских мережив, яких виявилося дванадцять метрів по тисячі франків за метр, вони знайшли у неї на грудях новий носову хустинку, віяло і краватку, зім'яті і теплі - всього тисяч на чотирнадцять. Г-жа де Бов, охоплена шаленою, нездоланною пристрастю, крала таким чином вже цілий рік ... хоча кишені і були у неї набиті грошима; вона крала заради крадіжки, як люблять заради любові; її підбурював неприборкане бажання, вона була при владі душевної недуги, який розвинувся у неї на грунті ненаситного прагнення до розкоші, свого часу викликаного їй непоборну, грубими спокусами великих магазинів ».

Французької графині не вдалося покинути магазин без ускладнень, їй довелося підписати папір: «Я вкрала у« Дамському щастя »такі-то мережива ...»

Недуга, яким страждала пані де Бов, героїня роману Еміля Золя «Дамське щастя», іменується клептоманією - болючим потягом до крадіжок. Слово «клептоманія» продавці вимовляють з іронією, вважаючи нещасних, у яких руки чешуться щось поцупити, звичайними вершками. Для міліціонерів питання стоїть просто: за фактом скоєння крадіжки порушується кримінальна справа. У радянські часи проблему клептоманії традиційно обходили стороною, обмежуючись коротким згадуванням в довідниках. Навіть в підручниках з судової психіатрії та з кримінального права про клептоманії мало що можна було прочитати.

Ця напасть не вибіркова. Клептоманії, немов грипу, схильні до і багаті, і бідні, і молоді, і старі. Цікаво, що хворобливою пристрастю до крадіжки страждав навіть французький король Генріх IV Наваррський. Вінценосна особа не в силах була протистояти спокусі непомітно брати все, що подобалося. Згодом король відсилав викрадені речі власникам. У пам'яті сучасників він залишився добрим і щедрим государем. Але всієї сили волі, яка проявлялася в різних обставинах, королю не вистачало для того, щоб утримати себе від ганебних вчинків. Він сам не раз говорив: «Не будь я королем, я був би повішений за злодійство».

Маловідомий російський психіатр Микола Плиски сто років тому присвятив проблемі клептоманії блискуче есе, недавно перевидане ГНЦ соціальної і судової психіатрії імені В. П. Сербського. Доктору вдалося зібрати цілу колекцію яскравих прикладів клептоманії.

... В одному з губернських міст Південної Росії жила генеральша, яка обожнювала ходити по магазинам, але не стільки робила покупки, скільки пріворовивала. Про порочної пристрасті поважної пані знало все місто, але крадіжки завжди сходили їй з рук. Справа в тому, що за наказом чоловіка-генерала її невідлучно супроводжував лакей, який щедро оплачував гріхи. Купці і прикажчики охоче підігравали генеральші, вдаючи, що нічого не помічають. Але на виході лакея вручався подвоєний рахунок. За своє життя генеральша встигла зробити тисячі крадіжок.

- клептоманія сама по собі не є психічним захворюванням, - вважає Маргарита Качаєва, старший науковий співробітник ГНЦ імені Сербського. - Це, скоріше, один із симптомів. Тяга до крадіжки буває у хворих на шизофренію, людей з органічним ураженням головного мозку і психопатією, зрідка спостерігається у епілептиків, як провісник нападу. У нас спостерігався такий хворий, професійний льотчик, який скоював крадіжки. Крав він виключно гаманці, причому явну перевагу віддавав старим і пошарпаним, на дні яких дзвеніла дрібниця. Такі носять зазвичай бабульки в прозорих пакетах. Свої трофеї льотчик тут же викидав. Для нього важливіша був сам процес крадіжки. На судово-психіатричної експертизи льотчика визнали неосудним, він страждав прихованою формою епілепсії.

Була хвора, яка обожнювала яскраві канцелярські товари. Заходячи в супермаркет, вона відчувала, ніби якийсь магніт тягне її до полиць з ластиками, ручками, степлерами. Поблизу жаданих предметів вона не могла опиратися злочинному імпульсу. Відомий випадок, коли забезпечена заміжня жінка неодноразово затримувалася під час скоєння крадіжок в магазинах, викрадені речі вона викидала або роздаровувала. Цікаво, що злочини ці відбувалися з маніакальною періодичністю - кожні двадцять вісім днів ... Інша пацієнтка займалася магазинними крадіжками виключно під час вагітності, правда, в цікавому положенні вона виявлялася досить регулярно. Ця дама спеціалізувалася на нижній білизні. Навіть вийшовши із залу суду, вона насамперед попрямувала в найближчу галантерею, де поцупила черговий корсет і зазнала при цьому почуття розрядки. Взагалі клептоман переживають найсильнішу гаму почуттів, що межує з еротичними відчуттями.

Клептоман краде експромтом, заради самого процесу, він не може зупинитися, його мотиви не піддаються логіці, вони продиктовані більш потужною силою. Він завжди діє самостійно, спільники йому не потрібні.

За спостереженням Миколи Плиски, клептоман крадуть машинально, несвідомо, як сороки, галки і ворони тягають абсолютно непотрібні золоті і срібні речі. Клептоман не прагнуть влаштувати алібі, приховати докази, навпаки, викрадені речі зберігаються в їх квартирах мало не на найвидніших місцях. Наприклад, один багатий землевласник мав сильне пристрасть до портсигар. З дитинства він не міг протистояти схильності потягти жаданий предмет, в його колекції позолочені портсигари сусідили з паперовими.

На відміну від злодіїв, ця публіка раз і назавжди віддає перевагу певним предметам, причому часом зовсім марним, і ніколи не намагається збути викрадене.

- Західні, зокрема американські, психіатри навіть виділяють магазинні крадіжки, які завдають торгівлі мільярдні збитки, в окрему групу - «шопліфтінг», - каже Маргарита Качаєва. - Близько 80 відсотків англійок, що промишляють шопліфтінгом, - клептоманки. Вони трапляються знову і знову, не витягуючи уроки з того, що сталося. Отримане задоволення як би закріплюється в психіці і вимагає повторення. Як завзятий гравець все частіше повертається до рулетки, поки не програється начисто, як наркоман з кожним днем підвищує дозу аж до смертельної, так клептоман потребує черговому допінгу - крадіжці. Арешт зупинить його лише на час.

У нас про таємну тязі деяких людей, переважно жінок, до крадіжок знають хіба що приватні психіатри. Тільки їм в хвилини одкровень визнаються в своїх грішки багаті пацієнтки. На жаль, прогноз на майбутнє невтішний, вважає Маргарита Качаєва. Клептоманія рідко проявляється на тлі безхмарного неба. Її вірні супутники - хвороби, втома, домашні негаразди, депресія. А магазинна крадіжка, що дозволяє пережити відчуття небезпеки, відчути гострий присмак ризику, в якійсь мірі відшкодовує незадоволеність.

Якого роду механізми лежать в основі клептоманії? На думку деяких фахівців, причини цього явища нерідко пов'язані з порушеннями сексуального потягу, при якому задоволення можливе лише в присутності певного предмета - фетиша. Неодноразові крадіжки жіночої білизни, косметики з цього розряду. Не випадково у відповідних відділах західних супермаркетів завжди присутній шеренга продавщиць.

Попутниця в поїзді, респектабельна дама, процвітаюча в бізнесі, зізналася мені, що ще в дитинстві, бажаючи випробувати себе, вкрала в магазині дешеву булочку. Гіркий смак цієї калорійкі вона пам'ятає досі.

автори: Лариса КИСЛИНСЬКА