Джон Уітмор Насправді, важко дати одне визначення коучингу. Як то кажуть, теорій багато, і кожен, хто займається цим питанням, хотів би створити своє власне універсальне визначення. Деякі вважають, що це лише мистецтво навчання і розвитку іншої людини. Однак коучинг допомагає швидше вдосконалити набуті вже навички, ресурси, потенціали, для того, щоб людина змогла реалізувати себе в якійсь важливій для нього сфері. Джон Уітмор, провідний мислитель в області лідерства та організаційних змін, сформулював цей термін таким чином: коучинг - це розблокування потенціалу людини для того, щоб максимізувати його достяженія і дії. Це скоріше допомогу в навчанні, ніж саме навчання.

Однак уже на самому початку можуть виникнути деякі непорозуміння. Часом особи, які бажають взяти участь в тренінгах, не в повній мірі обізнані, як це працює. Найчастіше коучинг плутають з психотерапією, консультацією або навчанням. Безумовно, коуч повинен бути хорошим психологом, але, як відомо, психолог під час психотерапії допомагає відновити внутрішній баланс людей, у яких виявлені порушення. Коуч-тренер ж показує особистий потенціал людини і допомагає розвивати його діяльність в кращу сторону. Психологічні консультації засновані на відкритті і розробці можливих шляхів вирішення проблеми. Коучинг ж скланяется до того, щоб людина сама шукав рішення. Більшість плутає ці визначення, хоча не важко зрозуміти, що навчання ґрунтується на передачі знань і навичок, а коучинг надає допомогу в їх використанні.

Сьогодні можна зіткнутися з багатьма видами тренінгів. Найбільшою популярністю користуються кар'єрний, бізнес-коучинг, коучинг особистої ефективності, лайф-коучинг.

Жанетта Тапехо «У мене є кілька тренінгів, які спрямовані саме на особисте вдосконалення. Одним з них є тренінг, який сприяє збільшенню швидкості переробки інформації, розуміння і запам'ятовування, після чого людина починає швидше читати, розуміти, швидше вчить, в даному випадку чеську мову. Є тренінги, які націлені на управління часом, тобто тайм-менеджмент. Людина починає розуміти, що йому заважає в роботі бути більш ефективним. Він усвідомлює, які механізми у нього не працюють, а які працюють, і як потрібно використовувати свої сильні сторони, щоб навчитися підтягувати слабкі. А також є тренінг, який спрямований на розуміння своїх власних почуттів і емоцій. Коли ти розумієш почуття і емоції інших людей, тоді можеш вже справлятися як зі своїми, так і з чужими. З одного боку, тренінг спрямований на спілкування, комунікацію, на ефективні взаємодії, а з іншого - допомагає справлятися зі стресами, десь навіть зі своєї і чужої агресією »- розповідає Жанетта Тапехо - психолог і коуч-тренер з великим стажем роботи.

Залежно від кількості учасників тренінгу, можна виділити індивідуальний і корпоративний (груповий) коучинг. Насправді, сама його ідея базується на відносинах «face to face», яка вважається найбільш ефективною.

«Немає ефективного групового тренінгу, тому що люди все різні: один не може знайти роботу, так як у нього є якісь психологічні блоки, у другого просто негативний досвід, третього сказали прийти на цей тренінг, четвертий зрозумів, що завдання вирішується за допомогою тренінгу, тому прийшов послухати і так далі. Немає ефективної стратегії життя для всіх. Успіх - це не масове явище », - пояснює Віталій Шевцов, бізнес-тренер, автор тренінгового курсу« Прорив. Перехід до життя, яку Ви заслуговуєте ».

Фото: Європейська комісія Однак проводяться і групові коучинг, кількість учасників яких має бути різко обмежено, щоб тренер знайшов час на індивідуальну бесіду з кожною людиною.

«Особисто для мене краще, коли в групі не більше 10 осіб. Це важливо для того, щоб бачити, розуміти, відчувати кожного учасника тренінгу та здійснювати індивідуальну роботу. Коли він знаходиться в групі - виходить взаємний обмін: я даю якусь інформацію, і одночасно люди, які перебувають на тренінгу, дають якусь інформацію, в результаті чого людина отримує набагато більше і від себе, і від інших, і від тренера ».

Так а хто ж такий коуч? Саме слово походить від спортивних термінів. З англійської це просто тренер. Коуч не завжди ідеальний в тому, чому вчить. Наприклад, якщо маємо справу з тренером з продажу, це ще не означає, що він обов'язково повинен бути найкращим продавцем. З нього буде достатньо того, що він знає методи продажів, і то, як потрібно звертатися до продавців і їх мотивувати. Все точно так же, як в спорті. Кажуть, що хороший тренер з среднічка зробить чемпіона.

«Коуч - це людина, яка ставить якісь навички та вміння. Можна просто прослухати або прочитати якусь лекцію на певну тему в інтернеті, але саме коуч допоможе вдосконалити себе. Наприклад, людина вміє плавати, але коли людина працює з тренером, то він буде плавати швидше, ефективніше, краще. Точно так само і тут відбувається », - уточнює Жанетта Тапехо.

Ми живемо в часі, коли запропоноване державою освіта не завжди може бути достатнім. Ринкова вартість людини оцінюється не по університетам, які він закінчував (хоча і це важливо), а більше з досвіду, який має. Саме на кількість пройдених курсів, стажів, практик все більше починають звертати увагу роботодавці. Згодом, такі люди найчастіше отримують роботу. Чому? Виявляється, роботодавці починають розуміти, що в таких людях закладено великий потенціал, у них багато знань, які потрібно тільки направити в потрібне русло. Таким чином, у багатьох корпораціях є окремі коучинг-відділи, або самі компанії запрошують на роботу тренерів з метою підвищення кваліфікації своїх співробітників.

«Люди, які телефонують, запитують мене:« Говоріть, це ви даєте роботу? »Я відповідаю:« Я не даю роботу. У мене немає списку вакансій ». Тому все залежить від психології. Люди потенційно можуть все, але в силу якихось причин щось їх не пускає. Які основні проблеми? Стереотипи, небажання вийти із зони комфорту, таке ставлення до життя, в якому мало що залежить від тебе, це людині здається, що багато чого залежить від якихось зовнішніх чинників, явищ.

Як же працює ця система? Коли з людиною спілкуєшся, задаєш йому правильні цілеспрямовані питання, він сам починає розповідати, чому в нього не виходить знайти роботу, що йому заважає. Грунтуючись на цих питаннях, можна приступати до роботи з людиною, застосовувати якийсь інструмент, метод і спосіб.

Інстинкт самозбереження не дозволяє людині зробити самому собі боляче. Ви не покладете самі руку на розпечену сковорідку. Тому людині простіше придумати якесь зручне пояснення, чому звинувачувати самого себе в тому, чому він не пішов на співбесіду.

Все це - вибір позиції, яку вживає людина, і в залежності від цього вибору, можна розрізнити тих, хто орієнтований на результат і тих, які орієнтовані на дії. Ось, наприклад, мені потрібно було на 5 співбесід сходити - і я сходив. Це одна установка, а «Але я мушу поспішати працювати» - це інша ».

Тренінги розвиваються, і все більше послугами фахівців користуються не тільки компанії і фірми, а й інші фізичні особи, які хочуть підвищити свій творчий хист. Найбільш популярними питаннями є проблеми, пов'язані з особистими відносинами.

«Якихось особистих стосунків завжди були, є і будуть головною складовою частиною життя будь-якої людини. Адже коли нам комфортно в особистих відносинах, у нас є позитивні емоції, і тоді ми більше сил будемо приділяти роботі, навчанні, руху вперед. Переїзд в іншу країну - це завжди стрес, при якому втрачається якесь почуття впевненості, підривається віра у власні сили, тому що немає тих людей, яких ми знали. Тут людина починає формувати нове коло своїх знайомих, і це завжди досить важкий момент ».

Популярність тренінгів зростає з кожним днем. Люди все частіше цікавляться цією тематикою, тому що в значній мірі такого типу заняття допомагають в саморозвитку особистості. А в XXI столітті це і є основною складовою на ринку праці, та й не тільки.