АК «Ямал» зуміла потрапити в п'ятірку кращих авіакомпаній Росії
Сервіс подорожей Туту.ру стверджує, що пасажири досить схвально відгукуються про окружну авіакомпанії «Ямал». Проаналізувавши відгуки майже 35 тисяч пасажирів, сервіс склав рейтинг кращих авіакомпаній Росії, повідомляють «Известия».
В опублікованому рейтингу, правда, всього п'ять позицій і «Ямал» в ньому відведено саме останнім, п'яте, місце.
Перше місце дісталося Аерофлоту, друге і четверте - дочірнім компаніям головного перевізника країни, третина - зайняла компанія S7 Airlines.
Як пояснюють укладачі рейтингу, пасажирам пропонувалося оцінити враження від авіаперевізника в цілому, ставлення бортпровідників, якість харчування, якщо воно було включено в вартість квитка, стан літака і пунктуальність перевізників.
Цікаво, що на самому сайті сервісу Туту.ру відгуки про «Ямалі» досить суперечливі. Деякі пасажири рекомендують літати літаками «Ямалу», але інші налаштовані вкрай негативно.
- Стан літака залишає бажати кращого. Моє крісло не відкидалося, всі 5 годин (рейс рано вранці, хотілося б поспати) сиділа сторчма. Столик нахилений набік, доводилося ловити їжу. При зльоті був якийсь дивний звук, ніби ножівкою щось пиляють. Більше літаками авіакомпанії «Ямал" не полечу і нікому не пораджу, - пише пасажирка рейсу Красноярськ-Санкт-Петербург.
Серед безлічі відгуків захоплюються роботою персоналу, виділяється один:
- Постараюся більше не користуватися послугами авіакомпанії Ямал. Я чекав, коли закінчиться цей переліт. Найбільше негативу зловив від байдужості до пасажирів. Я летів після операції на нозі і при реєстрації попросив місце спочатку літака біля проходу, щоб можна було її витягти. Але місця між сидіннями було настільки мало, що ногу виставив в прохід. Я сидів на 4 ряду. При цьому весь 3-й ряд і бізнес були вільні. Я попросив стюардесу пересісти на 3-й ряд пояснивши ситуацію, на що отримав жорстку відмову зі словами «я кожен рейс чую одні й ті ж історії. За 3-й ряд треба було доплачувати при покупці квитка ». У підсумку я залишився зі своїми проблемами один на один. Не раджу цього авіаперевізника, - скаржиться пасажир рейсу Сочі-Санкт-Петербург.