Якби це була рекламна стаття, присвячена російськомовному сервісу eBay, то вона починалася б словами: «Купити новорічні подарунки тепер легко як ніколи: будь-яка річ з усього світу приїде до вас додому за смішні гроші, і вам навіть не доведеться вчити англійську!»

Але в рекламі eBay не потребує, зате потребує обережному поводженні - як рідкісний предмет або навіть медаль з декількома оборотними сторонами.

Що таке eBay?

Це міжнародний онлайн-аукціон і знаменитий інтернет-магазин, де можна придбати абсолютно все, що тільки підкаже уяву.

Нам в Росії він все ще в новинку, а в Великобританії і США eBay давно вже найочевидніше і приємне місце для того, щоб купити або продати що-небудь непотрібне. Або потрібне.

Ось, наприклад, в популярної британської комедії жахів «Псіховілль» одна з сюжетних ліній розгортається навколо цього онлайн-аукціону. Старий герой колекціонує старі м'які іграшки - ніби й дурість, і одночасно правда життя: адже eBay в далекому 1995-му почався з листування продавця сумнівної товару, майбутнього мільярдера П'єра Омідьяр, з покупцем: «Ви розумієте, що лазерна указка, яку ви купили, не працює? Вона зламана! »-« Так. Я колекціоную зламані лазерні указки ». Так ось, герою англійської black comedy конче необхідний плюшевий крокодильчик Snappy, який завершить його колекцію рідкісних м'яких іграшок. З цієї причини пенсіонер вступає в запеклу боротьбу біля монітора і підвищує ставки до тих пір, поки ціна іграшки не доходить до 9 тис. Фунтів, що не на жарт спантеличує батьків школяра - власника дорогоцінного крокодильчика ...

І хоч казка - брехня, але в реальності на eBay раз у раз трапляються схожі історії: в різний час там продавали субмарину, мамонта, місто і цілий острів, а ще знаменитий підгорів тост з ликом діви Марії, одне зернятко попкорна і - безуспішно, зрозуміло , - людей і невинність. Наші родичі досить успішно торгують на eBay валянками, шубами і сувенірка зі Старого Арбата в розділах «Вінтаж» та «Антикваріат». Правда, дозволити собі такий приємний вид заробітку можуть тільки ті, хто живе не в Росії. Незважаючи на те що навесні 2010 російська версія знаменитого онлайн-аукціону (eim.ebay.ru) нарешті була запущена в повному режимі, деякі теми там все ще не розкриті.

Свято до нас приходить

Вся потрібна інформація на eBay.ru перекладена російською, навіть служба підтримки, є і безцінний для гуманітаріїв автоматичний переклад ціни товару і доставки в рублі. Однак торгувати на рівних з усім світом ми не можемо. Більш того, користуючись російською версією сайту, користувач не може брати участь в аукціоні: йому пропонується ціна в форматі Buy it now, що означає без ставок та ігор в дешевше-дорожче. Нарешті, при пошуку в локальній версії магазину користувачеві здадуться лише ті товари, для яких продавець вказав можливість пересилки в Росію. Дрібниця, здавалося б, навіть зручність, а все ж таким чином обрубується левова частка потенційних покупок. Наприклад, мені пощастило купити сумку своєї мрії у дівчини-продавця, яка торгує тільки на території Великобританії. Однак варто було написати їй добродушне лист, як вона погодилася зробити для мене виняток.

Чому ж eBay так ображає потенційного російського бізнесмена? Причини аж три. Перша - платіжна система PayPal, за допомогою якої прийнято оплачувати покупки на сайті. На жаль, ця система працює на зняття грошей з російських кредитних карт, але не на прийом. Друга - за словами представників eBay, в Росії спостерігається мало не максимальний рівень шахрайства по платежах - майже 30%. Ну і, нарешті, самі іноземці найчастіше побоюються працювати з росіянами не так через страх перед російською мафією, скільки через поганої слави «Пошти Росії», яку до сих пір згадують затримки річної давнини: онлайн-покупки, зроблені в листопаді 2009 -го, до покупців йшли по два-три місяці. І тут справа не тільки в нетерпінні серця: за правилами аукціону, якщо покупець не отримує товар протягом 30 днів після здійснення операції, слід провести розгляд, в результаті якого продавець понесе штрафні санкції. Не дивно, що страшилки про російську поштою вже облетіли весь eBay і деякі іноземці просто відмовляються співпрацювати з росіянами. Втім, і з цією проблемою можна боротися, правда за допомогою своєї кишені: з моїм продавцем ми домовилися оформити швидку доставку, так що дизайнерська сумка пройшла шлях із Західного Сассекса в районне поштове відділення міста Москви за п'ять днів.

Що б ви не вибрали

Звичайно, якщо ви володієте англійською, то без проблем зможете знайти багато приємного та корисного на просторах eBay, що не спантеличуючи недоліками російської версії сайту. А ще краще, якщо ви володієте китайською мовою! Але про все по порядку.

Найбільш популярних в Росії eBay-майданчиків три: це американський, англійський і китайський eBay. При бажанні кожну можна проаналізувати за ключовими (найболючішим для покупця) ознаками, ось яким: типи товарів, чесність продавців, проблеми з доставкою в Росію.

на американському eBay покупця чекає в першу чергу море техніки Apple (нової та б / у), DVD і іграшок, футболок та кросівок, курток і джинсів на будь-який вік і розмір - все бюджетно і в дусі середнього класу. Це не кажучи про речі на любителя і цінителя: їх порадує, наприклад, не початий пляшка «Кока-коли» з 70-х, крем із золотою пилком, іграшки з «Кіндер-сюрпризу» ... Американські продавці в основному чесні. Це означає, що після оплати товар вам буде висланий напевно. Інша справа, що у крему термін придатності міг закінчитися в минулому столітті, а пляшка "Коли" виявиться всього лише торішньої.

Що дуже приємно, американський продавець майже завжди на зв'язку: якщо прилетів товар вам не сподобався, ви можете написати про це продавця і вимагати гроші назад, за умови, що ви відправите покупку в цілості й схоронності назад на історичну батьківщину. Тут же згадуємо про умови «місяць в дорозі» і проблеми з доставкою в Росію. Як нескладно здогадатися, покупки з Америки до нас летять підлягає і з пригодами. В інтернеті можна почитати історії про те, як туфлі помилково відлетіли до Австралії, а дитячий комбінезончик об'їздив всю Африку, перш ніж дістався до Москви. У разі поштової помилки додаткові транспортні витрати покупець не оплачує. В інших випадках ціна за поштову пересилку США - Росія може доходити до 50 доларів і більше і тим самим зводити нанівець всю вигоду від такого методу покупки.

А іноді трапляються страшні речі, від яких ніхто не застрахований. Ваш новенький дуже американський iPad можуть вкрасти.

Історія про Айпад у фірмовій коробочці, на російській митниці або поштою перетворився в мішечок зерна, облетіла Рунет. Звичайно, таке відбувається не з усіма, але чим дорожче і цікавіше річ, тим більша небезпека, що вона «загубиться».

Зовсім інша справа - китайці. купивши на китайському аналогу eBay оптом коробку навушників-вкладишів, не поспішайте звинувачувати пошту, якщо коробка прийде порожній. Досить показовими є історії про батарейках для ноутбуків, які приїздили до нового власника вже «убитими» колишнім користувачем, і «мертвих» мобільниках. Ще китайці відомі здатністю зникати раптово і так само раптово забувати англійську мову. Однак у тих, хто зумів впоратися з «Таобао» за допомогою гугл-перекладача або користуючись російським дзеркалом сайту, а особливо у тих, кому вдалося за рекомендаціями знайти перевірених продавців, справи йдуть відмінно: в Китаї можна купити гідні і, головне, неймовірно дешеві речі , від високоякісної техніки до одягу модних брендів, оптом і в роздріб. Кажуть, в інтернет потрапляють цілі партії товарів, яких віднесло працівниками з заводу або фабрики, правда розшукати ці чудеса серед тисяч підробок і китайських ієрогліфів буде непросто. Зате доставка в Росію коштує недорого, в середньому 5 доларів, тому можна експериментувати. Так, моя подруга з цікавості замовила для синочка відмінний (за описом) MP3-плеєр за 1 долар, доставка 5 доларів. Поки ще чекає - пройшов лише місяць, і правда адже цікаво, що за предмет прийде в підсумку, якщо, звичайно, прийде.

З огляду на всі ці національні особливості, багато онлайн-покупці зупиняють свій вибір на британському eBay . За статистикою, англійці - найчесніші продавці, у них можна купити і пальто Burberry в отличном состоянии, і платівку з автографом Пола Маккартні, не сумніваючись в автентичності підпису.

Британці, як відомо, педантичні, тому активно вступають в діалог, готові надати фото товару в будь-якому ракурсі і продовжують питати, як там справи, до тих пір, поки покупка не виявиться у покупця в руках. Летіти до Москви замовлення буде порівняно недовго (5-15 днів), але доставка обійдеться в серйозні 10-20 фунтів. Купити у англійців можна все - від техніки до тапочок, включаючи одяг з модних колекцій, створених спеціально для eBay, тільки треба враховувати, що ширвжиток на британському eBay теж суто англійський: ніяких китайських кросівок і американських жувальних гумок, але і в цьому присутня чимала частка чарівності. Британський eBay особливо любимо російськими колекціонерами - там можна роздобути рідкісні оксфордские видання і безцінні для фанів околомузикальние раритети. Однак неважко помітити, що ціни на британському eBay (часто навіть стартові) близькі до ринкових, а в процесі аукціону вартість може досягати висот, які лякають громадянина з середнім прожитковим мінімумом. Втім, в інтернеті існує чимало посібників по роботі з аукціоном, що розповідають, як правильно відслідковувати лоти, робити ставки і перетворювати покупки в розвага, і при бажанні опанувати цю науку можна за пару днів.

Все зробить за вас

Як будь-яка набирає популярність система, пов'язана з грошовим товарообігом, eBay стрімко обростає мережею «помічників», готових допомогти користувачам зашопіться за окрему винагороду. Серед них є як корисні, так і не дуже. Наприклад, в разі якщо продавець навідріз відмовляється працювати з володарем російського поштової адреси, можна придбати так званий віртуальний адреса в іншій країні. Вашу покупку візьмуть, перевірять, чи все на місці, міцніше упакують і відправлять на Вашу електронну адресу. Особливо зручна ця послуга при великих закупівлі: припустимо, ви купуєте ряд товарів у десятка продавців в США. Вони надсилають замовлення американського посередника за максимальними розцінками місцевої пошти, а вже він пакує для вас одну велику посилку. Так можна організовувати спільні заморські бандеролі разом з десятком друзів з одного міста і серйозно економити на міжнародній доставці.

Інший тип посередників - працюють віртуально: ламають мовної та технічний бар'єр. Якщо перші особливо знадобляться для розмов з китайськими продавцями, то другі із задоволенням позмагаються на аукціоні замість вас - за додаткову винагороду, зрозуміло. Такий сорт допомоги підходить тим, у кого немає часу розбиратися в роботі системи і хто при цьому готовий довірити процес комунікації і покупки незнайомому, але за замовчуванням досвідченому посереднику.

Приємне з корисним

Незважаючи на всі переваги eBay, локальна версія сайту не користується у нас позамежної популярністю: на даний момент в російському секторі розміщено трохи більше 4 тис. «Оголошень» - в порівнянні з сотнями тисяч товарів на «Молотка» результат не надто надихає. Все ж загальна частка покупців-росіян на eBay збільшується: статистика показує, що кількість реєстрацій з Росії за останній рік зросла в два рази. При цьому кількість покупок, що здійснюються росіянами в онлайн-магазинах за кордоном, стрімко зростає, а шанс купити щось навіть дешевше, ніж в інтернет-магазині, та ще змагаючись з іншими покупцями, - справжнє задоволення для людини із залишковим радянським підсвідомістю.

Разом що виходить: практичний інтерес, поєднаний з грою і мовною практикою, - чому не цікаве хобі?

Якщо закрити на хвилинку очі на пшеницю замість Айпад і зламані мобільники, то ось переді мною доказ: сумка Vivienne Westwood з лімітованої колекції, справжня, нова і шкіряна, що коштувала мені 6 тис. Рублів і порції змагального адреналіну впереміш з вереском біля монітора, з добавкою з листування за життя з біологом Памелою з Чичестера - по-моєму, це все дуже цікаво.

НАДІСЛАТИ:

Статті по темі: