Поява в офісі будь-якої компанії "криси" - співробітника, що краде у своїх колег - схожий на катастрофу. Що робити з викритих злодюжкою зрозуміло - є багато способів впливу на гада, спійманого на "крисятництві" ( www.interfax.by закликає діяти суто в рамках закону). Але ось як його зловити?

Важко придумати більш дестабілізуючий колектив компанії фактор, ніж поява офісного злодюжки. Начебто ще вчора дружний колектив розвалюється на очах, виникають обґрунтовані й необґрунтовані підозри, панує атмосфера недовіри ... Яка вже тут продуктивність праці - при такому-то мікрокліматі?

Полювання на "щура"

Міліцію в таких випадках викликають рідко - керівництво компанії зазвичай не бажає виносити сміття з хати. Втім, внутрішні розгляду також рідко приносять ефект. А "діяльність" злодюжки може тривати не один місяць. Пропадають гроші з гаманців, мобільні телефони, якісь особисті цінності - офісні "криси" тягнуть все, що погано лежить.

Експерт з безпеки, голова правління ТОВ "Сейф Бізнес Компані" Олександр Радкевич в інтерв'ю кореспонденту порталу www.interfax.by розповів про те, що офісне злодійство не можна назвати звичайним явищем для білоруських компаній,
проте випадки "крисятництві" фіксуються досить часто.

Як зазначив експерт, його компанії доводилося вирішувати внутрішні проблеми компаній такого типу. "Не так давно нас запросили вирішити проблему офісного крадіжки в одній з невеликих компаній - чисельність персоналу в ній становить близько 50 осіб. Як виявилося, розкрадання особистих речей в ній почалися ще близько півроку тому. Спочатку ніхто не хотів вірити, все списували на випадковість. Однак коли речі стали пропадати з завидною періодичністю, то мікроклімат в компанії став зовсім огидним: моральна обстановка залишала бажати кращого. А коли "випарувалося" портмоне зі столу одного з топ-менеджерів, запросили нас.

Для виявлення злодія було прийнято рішення використовувати поліграф ( "детектор брехні" - ІФ). Спочатку був позначений коло людей, які, в принципі, могли брати участь в крадіжці. В рамках тестування це коло було серйозно звужений. Саме злодія ми не знайшли: ситуація була запущена, злодійство тривало близько півроку, крім того, не виключено, що крав не одна людина. Однак злодійство припинилося, по відношенню до певного, дуже вузькому колу співробітників були зроблені певні заходи. Крім того, ми дали компанії ряд рекомендацій - якщо вони будуть виконані, проблема вирішиться практично на 100% і більше подібних ситуацій не виникне ", - зазначив А. Радкевич.

Експерт підкреслив, що ситуація виникла, в першу чергу, через неправильну організацію робочих місць. "Загальновідомо, що крадуть там, де погано лежить. У цій компанії в робочих кабінетах знаходилися по 10 і більше осіб. І якщо людина залишав на столі портмоне і йшов надовго, то, природно, знаходився той, до чиїх рук це" прилипало ", - розповів співрозмовник.

Втім, ситуації, що склалася можна було б уникнути. "Розгляд із застосуванням поліграфа було проведено, коли червоточина вже з'явилася. Однак можна було до цього не доводити. Наприклад, використовувати поліграф під час співбесіди при прийомі на роботу", - зазначив А. Радкевич.

"А що, тут ще й зарплату платять?"

І все ж офісні "криси" з'являються значно рідше, ніж недбайливі співробітники, які крадуть у компанії. Найчастіше, мова йде про персонал, що працює в торгових організаціях, на складах і т. Д. Компанії "Сейф Бізнес Компані" доводилося проводити розгляду і подібних інцидентів.

"Ситуація типова - велика товаропровідна компанія брала на роботу практично всіх бажаючих - особливо на посаду комірників, вантажників, фасувальників. Зарплату платили не дуже високу і працівники, сформувавши для себе певний" моральне виправдання "-" якщо нам не доплачують, візьмемо самі "- рано чи пізно починали красти. Варто відзначити, що до пори до часу і керівництво компанії дивилося на це крізь пальці - мовляв, особливо не убуде. і, врешті-решт, настав такий момент, коли почало зникати, фігурально ви ажаясь, не п'ять пачок в день, а 30 ящиків. Тут вже не до жартів - запросили фахівців нашої компанії для проведення тестування персоналу на поліграфі. Тестування дозволило виявити певне коло людей, причетних до крадіжок, і щодо цих співробітників були проведені певні заходи. А прийнявши певні заходи щодо оптимізації роботи та прийому персоналу, компанія може позбутися проблеми злодійства практично повністю ", - розповів А. Радкевич.

При цьому він зазначив, що багатьох проблем ця компанія могла уникнути, якби, знову ж таки, поліграф застосовувався під час прийому персоналу на роботу. "Як з'ясувалося під час тестування, у значної частини працівників цього підприємства були проблеми з крадіжками у роботодавця і раніше. Під час співбесіди при прийомі на роботу працівники це приховали, чого їм не вдалося б зробити під час проходження детектора брехні", - заявив експерт.

раннє виявлення

Обидві ситуації, описані вище, схожі в одному - тестування персоналу на поліграфі було проведено лише тоді, коли в компаніях виникли серйозні проблеми, і бізнесу було завдано збитків. Це, за словами експерта, типова помилка керівництва організацій: сьогодні до послуг поліграфа звертаються найчастіше вже після того, як щось сталося і з допомогою інших засобів розібратися проблематично. "Поліграф повинен, в першу чергу, використовуватися як превентивний засіб", - упевнений А. Радкевич.

"За кордоном, навіть в Росії, сьогодні вже є певний набір посад - не тільки номенклатурних, а робітників - на які без тестування на поліграфі просто не приймають. Йдеться про складських і банківських працівників, персоналі казино, Приватне акціонерне товариство. Вони проходять обстеження на поліграфі , як мінімум, на предмет лояльності до роботодавця. Крім того, часто проводяться тести на предмет наркотичної залежності, приналежності до кримінального середовища ", - підкреслив він.

За його словами, поліграф, звичайно, не панацея, яка дозволяє позбутися відразу від усіх проблем. Це допоміжний інструмент, який дозволяє більш точно проводити тестування персоналу - як під час прийому на роботу, так і в ході поточних, щорічних перевірок.

"Поліграф дисциплінує персонал. Якщо у претендента є певний досвід, пов'язаний з нелояльних поведінкою до роботодавця, то" детектор брехні "це покаже. Я, звичайно, не беру відповіді на такі питання, як" крали ви в дитинстві? "Це, як правило, робили все. Йдеться про схильність до серйозних розкраданням ", - зазначив експерт.

Періодичний контроль персоналу за допомогою поліграфа також дозволяє уникнути безлічі проблем. "За прикладами далеко ходити не треба: у нас недавно було кілька гучних справ по пограбуванню банкоматів. Опублікована у пресі інформація говорить про те, що у злочинців були спільники в структурі банків. Ці спільники, вступивши в змову з безпосередніми виконавцями, надали злочинцям всю необхідну інформацію та ті успішно реалізували свій задум - без участі внутрішніх джерел, злочини такого роду рідко відбуваються. А періодичний контроль персоналу дозволяє з великою часткою ймовірності попередити під бние злочину ", - упевнений А. Радкевич.

Сергій Киеня

Фото: Е.Хацкевіч