Новини інформатизації і політика відкритості влади

Наш читач помітив суттєві зміни на гірше в роботі порталу "Відкритий регіон 71"

Доброго времени суток, шановний редакторе! Хотілося б поділитися своїми спробами скористатися сервісом "Відкритий регіон 71", а також враженням від якості його роботи. Ідея створити подібну майданчик була, на мій погляд, дуже свіжою і розумною. "Відкритий регіон" працював відмінно, чиновники трясли містечкових начальників, нехай іноді не швидко, але багато проблем вирішувалися. Однак з минулого року (не хочеться пов'язувати це зі зміною глави регіону) намітилася негативна тенденція. Рішення більше стали більше походити на відписки. Додаток для iOs, розроблене і профінансоване нашим міністерством інформатизації, не працює вже більше ніж півроку. "Помилка зв'язку з сервером" - все, що виходить побачити в додатку при відправці заявки.
А на оновлення з виправленням цієї помилки чи немає грошей, чи то бажання, чи то мізків.

Але останньою краплею стали заявки, що просиджують з особистого кабінету без пояснення причин, причому насущні заявки - ожеледь на сходинках, що ведуть в під'їзд, і у дворі. Як вони могли пропасти? Відхилено модератором - має бути повідомлення про це на пошті! Мені здається, дано таке негласне розпорядження "не помічати проблем з прибиранням снігу і льоду", або політика відкритості нашого уряду вже не в пріоритеті і наявності повинно бути задоволене населення без всяких проблем.


А як думаєте Ви?

PS Прошу вибачення, хотілося б додати, що повідомлення все ж прийшло, виявив його в спам.

Добридень! Ми отримали ваше звернення в розділ "Ожеледь у дворі". Шановний користувач! На жаль, відповідно до пункту 6.3 правил модерації Ваше питання не може бути опублікований на порталі. Прохання направити питання по ожеледі у дворі в окремому зверненні. Питання за якістю роботи керуючої компанії не включений в запропонований класифікатор і не може бути опублікований на порталі "Відкритий регіон 71". Доопрацювання класифікатора триває. Для того щоб вирішити питання вже зараз, пропонуємо звернути Вашу звернення в електронну приймальню або зателефонувати на телефон довіри губернатора Тульської області. Але з відповіді ясно, що модерація стала більш бюрократичною.

Павло С.

Шановний Павле!

Мабуть, ви маєте рацію, коли пишете, що політика відкритості, яка проводилася колишнім губернатором, поступово сходить нанівець. Як приклад - робота сервісу "Відкритий регіон 71". Але все ж думається, причина не тільки в Олексія Дюмін, але і в чиновниках, які не хочуть, щоб він володів всією повнотою інформації.

Приклад тому - недавнє оперативну нараду з членами уряду. Вислуховуючи доповіді, губернатор щиро дивувався (голосно при цьому зітхав), чому в них все гладко, хоча напевно розумів, що на ділі ситуація зовсім не та, як доповідають.

Мабуть, тільки через рік він нарешті прийшов до висновку, що повністю довіряти цьому уряду не можна і все треба робити самому, в усі вникаючи особисто.