1. Благодійне товариство самаритян
2. «Карітасу»

Біженці з східних країн, охоплених війною і протистояннями, продовжують прибувати в Європу. У 2015 році в Австрії, країну з населенням 8,5 млн осіб, прибули 90 тис. Біженців. Багато з них виявили бажання відправитися далі в Німеччину, але значна кількість вихідців з Сирії, Афганістану, Іраку, Ємену та Сомалі залишаються в Австрії. Проживають вони в спеціальних таборах по всій країні, на стадіонах, в облаштованих гуртожитках і госпіталях. Platfor.ma розповідає про двох віденських притулках для біженців.

Біженці зі східних країн почали масово приїжджати до Відня у вересні 2015 року. Місце прибуття - Вестбанхоф - західний вокзал Відня. Змучені довгою і небезпечною дорогою, без засобів, без знання мови, біженці розбили табір прямо на вокзалі.

Майже відразу до нужденних почала приходити допомогу - відкрилися пункти католицької благодійної організації «Карітас» і центри «Червоного хреста». Однак наймасштабнішою благодійною ініціативою виявилася волонтерська служба «Поїзд надії». Кілька жителів Відня просто створили групу для волонтерів в Facebook і Twitter, а потім прибули на вокзал, взяли пару лавок - і почали роздавати їжу.

За словами координатора центру соціальної допомоги Train of Hope Бенжаміна Фріца (наше інтерв'ю з ним можна прочитати тут ), База даних зараз налічує 4500 волонтерів. У пікові дні через центр проходили по 7000 біженців. Від центру люди отримують їжу, одяг і предмети особистої гігієни. Але найголовніше - інформацію: як знайти видана туристичною компанією або знайомих в Європі, куди краще поїхати далі і де саме писати заяву на проживання в європейській країні, як влаштуватися в притулок.

«У газетах пишуть, що біженці захоплюють Австрію. Така дурниця. Ці люди, звичайно, дуже різні, але більшість з них неймовірно раді, що в Австрії до них ставляться по-людськи, - каже Бенжамін Фріц. - Вони хочуть вчити мову, хочуть працювати. Це доктора, бухгалтери, люди з вищою освітою. Я думаю, що будь-яке суспільство виграє від таких людей ».

Зараз для волонтерського центру Train of Hope найголовніше - налагодити поставки гуманітарної допомоги на кордон. Тому центр звернув свою діяльність на самому вокзалі при цьому продовжуючи організовувати волонтерів на різні акції у Відні в соціальних мережах.

До того ж останнім часом потік біженців вичерпався. І вони або ще на кордоні визначаються в центри тимчасового проживання, або відразу йдуть в інші європейські країни. Величезний західний вокзал Відня функціонує, як і в колишні часи. Вугласте будівлю Вестбанхофа вбудовано в сучасний торговий центр і пов'язаний із станціями метро. Пасажири спокійно чекають свої рейси або в численних кафе і ресторанах або в галереях торгового центру. Слідів від найактивнішого в країні пунктів прийому біженців не залишилося.

Благодійне товариство самаритян

Благодійна організація самаритян (Samariterbund) активно опікується біженців, які очікують офіційного дозволу на проживання в Німеччині та Австрії. Один з їх притулків розташований у Відні, на вулиці Бендлгассе. Він став тимчасовим будинком для 200 осіб, в першу чергу для сімей з маленькими дітьми. У колишньому гуртожитку для студентів зараз проживають біженці в основному з Сирії, а також Іраку, Афганістану, Ємену, Ірану. Четверта частина мешканців - діти, яких тут 47, в тому числі зовсім маленькі

На журналістів в центрі реагують позитивно. Біженці звикли до уваги європейців і тому, що більшість жителів Австрії намагаються їм допомогти. Самий контактний - хлопчик Абдулла з Іраку. Він добре знає англійську мову, постійно супроводжує нас по центру і все коментує. Каже, що його сім'я виконала довгий шлях з Іраку, де вони постійно побоювалися за своє життя. Коли Абдулла почув, що в центр прийшли журналісти з України та Росії, то обмовився: «Я знаю, що між вашими країнами зараз протистояння».

В одній з кімнат нам зустрічаються жінки з Ємену. Вони з ходу визначають собі співробітницю прес-служби ОБСЄ Флоранс як головної серед нас і починають скаржитися їй на погані умови проживання: несмачну їжу і недостатню допомогу. При цьому більшість тих, хто проживає в будинку на Бендлгассе, на умови не нарікають. Кажуть, що цінують дах над головою і безпеку.

І розуміють, що дійсно сумні умови у тих біженців, хто зараз проживає в тимчасових таборах, влаштованих на територіях стадіонів.

Самі волонтери-самаритяни визнають, що той ліміт, який встановлений для допомоги кожному біженцю - а це 20 євро на добу - недостатній. Адже у цю суму входять і проживання, і триразове харчування, та екстрена медична допомога, та послуги перекладу, а також допомога в оформленні прохань про проживання в Австрії.

Більшість мешканців притулку ще з осені минулого року чекають офіційного рішення про присвоєння статусу біженця та відповідного дозволу на проживання в країні. Вони сподіваються залишитися в Австрії. «Не хочу чекати або жити на допомогу, хочу працювати», - каже хлопець із Афганістану.

«Карітасу»

Вважається, що благодійна католицька організація Карітас надає один з найбільш кращих прийомів для нужденних. Переконатися в цьому можна відвідати центр проживання біженців - віллу Виндобона, що знаходиться на території великого госпіталю Штейнхоф. На мальовничій парковій території сто років тому, в 1907 року, відкрили психіатричну лікарню і центр пульмонології. Нині 60 корпусів об'єднані в єдиний госпіталь і центр опіки імені Отто Вагнера - архітектора, що спроектував лікарню.

Вілла Виндобона - великий і затишний будинок для сімей біженців з дітьми. Зараз тут проживають 80 осіб. Крім хорошого житла і харчування, Карітас організовує курси з вивчення німецької мови, медичне обслуговування, визначає дітей у садочки та школи, привертає психотерапевтів. Адже і діти, і дорослі потребують допомогу в подоланні травматичних переживань.

Стукаємо в кімнати біженців Віндобона. Просимо дозволу на відвідування і зйомку. Варто зазначити, що в кожному кімнаті раді журналістам: демонструють хороші умови проживання, дякують Австрію за підтримку.

- Велике спасибі всім, - щиро посміхається Усама з Іраку, батько двох хлопчиків. - І поліцейські у вас хороші, і лікарі, і вчителі.

Усама раніше працював таксистом і продавцем кави. Але через військові дій в Іраку наважився повести родину в довгий шлях до Європи.

- Ми прагнемо просто жити, - знизує плечима Усама. - Просто працювати і радіти безпеки, можливості спокійно ростити своїх дітей.

Публікація підготовлена в рамках практичного семінару для українських і російських журналістів, який пройшов у Відні під егідою Представника ОБСЄ з питань свободи медіа. Семінар став продовженням Діалогу журналістських організацій двох країн, ініційованого ОБСЄ і присвяченого питанням безпеки журналістів і захисту професійних стандартів.

Фото - Ігор Єфімов (України), Ярославна Чернова (Росія).