Юрій Воскресенський , «Хулігани в бізнесі: Історія успіху Business FM» - М .: «Паблішер», 2012

Перед нами - історія створення бізнесу, який робився не за геніальним осяяння і капризу олігарха, не завдяки зв'язкам і адміністративної підтримки, а скоріше всупереч. Саме тому творці Business FM вважають себе «хуліганами» - тому що вони йшли проти течії, не боялися порушувати сформовані в Росії правила і методично били в одну і ту ж мету. В результаті вони створили стабільно працюючий бізнес, нову ринкову нішу і довели всім, що, маючи відмінну ідею, чудову команду і досить завзяття, можливо все. Ця книга, по суті, є класичним кейсом по створенню бізнесу, де через дії реальних героїв проекту Business FM наочно показані всі етапи, які повинен пройти будь-який бізнесмен: формулювання ідеї, дослідження ринку, взаємини з інвестором, створення інфраструктури, наймання персоналу, тестування та пробні пуски, старт бізнесу, просування і реклама, зміни формату та ін.

явище героїв

(осінь 2005 і раніше)

Розділ перший, в якій герої хочуть досягти успіху, будують кар'єру і бізнес, зустрічають різних людей, вибирають свій шлях. Знайомляться один з одним, стають партнерами, дружать сім'ями, розмовляють однією мовою, поділяють спільні цінності.

... У Росії концентруються ресурси, розвивається бізнес-середовище. Найбільш ємні сегменти ринків затоварюються один за іншим. Підприємці та менеджери відчувають потребу в систематизації знань про бізнес для підвищення ефективності капіталу. Формуються новий суспільний устрій, соціальна диференціація, класова свідомість і сигнальна система. Кристалізуються аудиторні групи. Стає можливим прогнозувати поведінку споживачів. Зростає і розвивається медіаринок.

Данило Купсін

1977 р.н.. Підприємець. Колишній генеральний директор керуючої компанії «Об'єднані медіа». Одружений. Батько двох синів.

Для мене ця історія почалася вранці 7 жовтня 2005 року. Як завжди, перед початком робочого дня я переглядав новини в Інтернеті. Біржові котирування, новини компаній, головні міжнародні новини ...

Мою увагу привернуло повідомлення про те, що мій керівник Аркадій Олександрович Гайдамак купив газету «Московські новини». Ніяких істотних деталей, тільки сухі факти. Інформація дублювалася декількома ресурсами. До цього Аркадій Олександрович не виявляв PR-активності в Росії, і мені здалося незвичайним, що він вирішив придбати суспільно-політичну газету. Захотілося з'ясувати подробиці. Надстрокових справ не було, і я дозволив собі витратити 20 хвилин на збір додаткової інформації про видавничий будинок, який, як я тільки що дізнався, тепер входив в нашу групу.

Чим більше я читав, тим сильніше було моє здивування. Все що заслуговують на увагу джерела сходилися в тому, що цей актив морально застарів і давно не приносив своїм власникам нічого, крім збитків і головного болю.

Навіщо шефу знадобився цей «нафталін» ?!

Я був здивований. Але ... задзвонили телефони, заметушилися службовці, стали надходити повідомлення з біржових торгів ... У Москві почався черговий робочий день, і він приніс мені куди більш актуальні питання і завдання.

У жовтні 2005-го я керував департаментом корпоративних фінансів в інвестиційному банку. Мені було 28 років, я захоплено торгував акціями і в основному спілкувався з людьми з інвестиційного сектора. Можна сказати, що кар'єрні перспективи в сфері фінансів повністю поглинали мою увагу.

Зокрема, я планував створити власний інвестиційний фонд. У мене вже були інвестори і партнери, готові довірити мені керуючу позицію. Російський ринок ріс як на дріжджах, а обіцяв ще більше ... Словом, майбутнє малювалося досить ясно, і ця картина мені подобалася.

Сім'я Гайдамаків володіла активами і вела справи в багатьох галузях. Деякі бізнеси були більше пов'язані між собою, інші - в меншій мірі. Таким чином, придбання «Московских новостей» могло взагалі мене залишити поза увагою, і не дивно, що інформація про це практично відразу була витіснена з моєї свідомості більш істотними інтересами.

Однак через кілька днів мені довелося про це згадати при абсолютно неймовірних обставин. Мені подзвонив Гайдамак. Особистий дзвінок шефа сам по собі представлявся значною подією. Таке бувало, але не було в порядку речей. Інвестиційний консультант не бозна-яка шишка, навіть якщо у нього на візитці написано «віце-президент». Але далі стало ще цікавіше: без всяких передмов, так, ніби мова йшла про щось само собою зрозуміле, Аркадій запропонував мені очолити видавничий дім.

Він і раніше дивував мене деякими своїми рішеннями - вже дуже по-різному ми мислимо. Але на цей раз я, чесно кажучи, просто розгубився. Чому він вибрав мене? Нікого іншого не було під рукою, а я випадково потрапив йому на очі? Дурниця! Так не буває. Але що тоді? Ясно було одне - «очевидною» кандидатурою я не був.

Зрозуміло, він особисто знав мене і мою сім'ю. Знав, що ми володіємо деякими російськими активами і мені є що втрачати. Це вселяло впевненість, що я поведу справи обережно, і це єдиний пункт, який можна було б записати в графу «плюс». У графу «мінус» я записав би три пункти: молодий, нічого не розуміє в медіа і ніколи раніше не керував бізнесом в Росії.

Але мій патрон вважав інакше. Там, де мені бачилися три пересічних мінуса, він розгледів один жирний плюс - амбіції. Пропозиція містило небувалий челлендж, і Аркадій припускав, що я зроблю все, що тільки можливо, щоб не обдурити його довіру.

І він не помилився: хоча все це ніяк не вписувалося в мої плани, я вирішив ризикнути і прийняв це дивна пропозиція. Частково з цікавості, але більше тому, що просто не міг відмовитися від шансу проявити себе в абсолютно новій справі.

Це зовсім не означає, що мене привабила кар'єра медіаменеджери. У своєму призначенні я бачив, перш за все, можливість проявити лояльність до Аркадія Олександровичу, зміцнити свій авторитет і обзавестися новими зв'язками в очікуванні подальшого зростання - не в медіа, а в групі Гайдамака.

___________________________

Чи не буде великим перебільшенням, якщо я скажу, що 7 жовтня я вперше почув про «Московских новостях», а вже 19 листопада вийшов на роботу в якості генерального директора цього видавничого дому.

Видавничий дім - сильно сказано! Всього два видання: Moscow News і «Московские новости» з неплатоспроможною аудиторією старше 45 років. Середній вік співробітників - 55 років. Все це були хороші, порядні люди, напевно, їх можна було навіть назвати висококласними фахівцями, і тим не менш продукт, який вони робили, безнадійно застарів.

Повинен сказати, що на початку, поки ми не зробили спробу реформувати видавництво, відносини з співробітниками в цілому були приємні. Я до сих пір з вдячністю згадую Ольгу Тимофєєву, яка стала моїм першим провідником в цьому новому світі. Та й всі інші намагалися мені допомогти, і газета робилася як би сама собою. І все ж мені доводилося туго. Особливо перші пару місяців. Насправді, до приходу Віталія Третьякова, я просто був присутній на планірках та редколегіях, намагаючись зрозуміти, куди потрапив. В цьому була певна частка іронії: 28-річний банкір, який вивчав бізнес і право в Сполучених Штатах і нічого не розуміє в медіа, серед людей похилого віку титанів радянської журналістики.

Переді мною була поставлена ​​задача: зробити впливове, шановне видання, лояльне до чинного уряду. Завдання вийти на прибуток не ставилася, але мені самому було цікаво, чи можливо це. І пізніше я зробив таку спробу.

В якості радника я запросив Єгора Альтмана. Роком раніше він звернувся до мене за рекомендацією найближчих мені людей і просив проконсультувати в питанні публічного розміщення акцій його рекламного агентства. Він мені відразу дуже сподобався. Я перейнявся його семейственностью, його талантом адміністратора і особливо його самостійністю - рідко зустрінеш людину, яка побудувала серйозний бізнес без підтримки батьків або великих інвесторів. Це викликає велику повагу. Ми стали зустрічатися регулярно. Ніяких загальних справ у нас не було, нам було просто комфортно один з одним. Спілкувалися сім'ями, з його дружиною Христиною і моєї Сонею. І ось тепер прийшла моя черга звернутися до нього за консультацією.

Єгор Альтман

1975 р.н.. Підприємець. Колишній 1-й заст генерального директора керуючої компанії «Об'єднані медіа». Одружений. Батько двох дочок і сина.

Ця історія почалася восени 2005-го, коли Аркадій Гайдамак купив «Московские новости» і поставив генеральним директором Даню Купсін. Даня вже тоді був блискучим адміністратором, але в медіа розбирався поганенько. Вірніше сказати, зовсім не розбирався і, природно, потребував консультації. Його батьки - давні клієнти «Ідальго» - рекомендували йому звернутися до мене. Спочатку ми з ним спробували привести видавництво в порядок, а переконавшись в тому, що це неможливо, почали шукати альтернативні варіанти. І через півроку, навесні 2006-го, сформували концепцію ділової радіостанції. У наших руках одночасно опинилися всі необхідні ресурси, і цей вибір став очевидним.

Однак сама по собі ідея ділового радіо виникла набагато раніше. Солопов вважає, що вона дискутувалася на ринку більше десяти років і могла остаточно сформуватися відразу після запуску РБК ТВ в 2003-му, але мені її вперше озвучив Юра Кацман навесні 2005 року. Наскільки я розумію, в той момент «Секрет фірми» був на вершині успіху і вони замислювалися про додаткові можливості розвитку. Знаючи, що я розбираюся в радіо, Кацман попросив провести свого роду експертизу ідеї.

Ми поговорили про це і зійшлися на думці, що ділове радіо на додаток до журналу з менеджменту - логічна і перспективна комбінація. Однак в той раз все так і залишилося на рівні розмов. Для Кацмана це питання не було пріоритетним, а оскільки конкретних пропозицій від нього не надійшло, незабаром про це забув і я.

2005 рік був переломним для багатьох в Росії. Як і Кацман в «Таємниці фірми», ми з Солопова в «Ідальго» були зосереджені на пошуках нових можливостей. Ми процвітали і прагнули знайти нові ніші, для того щоб розвинути успіх. У Росії був справжній споживчий бум. З'явилося багато різних товарів. Неймовірна кількість. Однією з найбільш затребуваних послуг став найманого.

Вивчаючи ринок, я натрапив на чикагське креативне агентство 4 monkey, що має бездоганну репутацію в цій області. Творець і власник агентства виявився ... мій однофамілець. Такого роду збіги залучають мене. Не те щоб я ставився до них серйозно, але вони надають моїм діям додаткову інтригу, роблять життя веселіше. Я подумав, що було б непогано стати представником 4 monkey в Росії, і став шукати, хто з клієнтів «Ідальго» міг би дати нам необхідні рекомендації.

Це мала бути людина, що володіє авторитетом в Штатах. Такою людиною був Євген Веніамінович Купсін, найбільший виробник «антигриппина» в Росії, власник медичних клінік в декількох американських мегаполісах і наш давній клієнт. Я попросив його написати цього Альтману правильне лист.

Описуючи свій задум старшому Купсін, я говорив, що медійний і рекламний ринок активно розвиваються і, ймовірно, в цих галузях скоро будуть IPO, про успіхи «Ідальго Імідж», про те, що наше агентство настільки зміцніло, що ми думаємо зробити його публічною компанією . А також про те, що ми перетворимо агентство в синдикат, плануємо розвивати диверсифікацію і, зокрема, вважаємо дуже перспективним партнерство з американськими креативними компаніями. Євген Веніамінович обіцяв написати потрібні листи і заодно рекомендував поговорити про наших планах зі своїм сином Данилом, молодим інвестиційним банкіром.

C данин ми зустрілися в офісі його мами Белли Мойсеївна, яка теж користувалася послугами «Ідальго Імідж». Поговорили. Даня дав мені кілька загальних порад, але, оскільки моя ідея IPO була досить сирий, ми швидко вичерпали ділову порядку. Ще поговорили. Розлучатися не хотілося. Нам було надзвичайно комфортно один з одним, і ми стали зустрічатися просто так, по-дружньому.

Москва - місто бізнесменів і повій. Всі ми до цього звикли, ввібрали в себе і прийняли прагматичний жорсткий стиль. Це щось на зразок ділового костюма. Ти одягаєш його на роботу і знімаєш, повертаючись в рідні стіни. Деяким цей костюм «тисне». Тому, коли зустрічаються два персонажа, яких об'єднує щось, що виходить за рамки бізнесу, вони можуть отримувати чистий кайф від спілкування. У мене було двоє дітей (тепер троє) і кохана дружина, а Купсін схиблений на сімейності. Він тільки що одружився і планував обзавестися дітьми. У той період це хвилювало його, напевно, більше всього іншого. Так і вийшло, що любов до дітей і дуже специфічне ставлення до сім'ї об'єднали нас з данин. Він людина традиції, для нього дуже важлива громада, якій він служить у міру сил: вкладає власні гроші в будівництво синагоги, бере участь в громадських справах. Його ставлення до близьких - дружини і дітей - теж великою мірою моделюється єврейською традицією. Він господар будинку, і все його турботи спрямовані на те, щоб будинок був благополучний, а домочадці щасливі. Я, хоч і не цілком поділяю його переконання, до своєї сім'ї ставлюся схожим чином.

У той період у нас з Купсін не було спільних бізнес-інтересів, однак я відчував, що ми зустрілися не випадково і, якщо коли-небудь з'явиться проект, де ми могли б працювати разом, це буде і цікаво, і вигідно. Мабуть, такий рівень довіри до цього у мене був тільки з Солопова, але з ним ми працюємо разом вже 17 років.

Дмитро Солопов

1976 року. Головний редактор радіостанції «Коммерсант FM». Колишній головний редактор радіостанції Business FM. Одружений, троє дітей.

З чого все почалося? Гарне питання. Такі проекти не народжуються раптом. Неможливо сісти, придумати і зробити щось видатне. Все це складається роками з проб і помилок, зустрічей з різними людьми і великої кількості спостережень. Нас оточує хаос, з якого ми вихоплює щось і складаємо, складаємо ... І одного разу складається щось значне. Або не складається.

Для мене, напевно, все почалося із зустрічі з Єгором Альтманом, тому що саме ця зустріч стала початком моєї менеджерської кар'єри. До цього я займався чистою журналістикою. А познайомила нас з Єгором його перша дружина, коли ще була нареченою, в 1994 році.

У ті давні часи я працював кореспондентом на радіостанції «Ехо Москви». І якраз ми з Ірою Рисін, яка тепер називається Кірою Альтман, і з ще однією чудовою ведучою, Люсею Грін, запустили щоденну програму про нічні клуби. Спочатку ми просто анонсували клубні події. Ми розуміли, що на цьому можна заробити гроші, але не розуміли - як, багато про це думали і говорили.

Одного разу приходить рум'яна Іра і розповідає, що за нею доглядає якийсь молодий чоловік. Слово за слово, з'ясовується, що людину звуть Єгором, займається він рекламою і у нього є своє агентство. Я їй кажу: «Це ж саме те, що нам треба! Давай, приводь молодої людини знайомитися з колективом ». Приїхав Єгор в зеленому піджаку (на малиновий він тоді ще не заробив), в білих слаксах, з «мафон» в руках - тоді в автомобілях були такі магнітофони з великою ручкою, які можна було за цю ручку витягувати з гнізда і носити з собою.

- Здрастуйте, я Єгор.

Ми вітаємося, я тільки відкриваю рот, щоб про нашу програму розповісти, а Єгор якось дивно дивиться у вікно, блідне, каже: «Ой, я зараз повернуся» - і кулею вилітає з офісу. Що сталося? Єгор тоді їздив на автомобілі «Таврія» - такий двухдверной, типу «вісімки-жигулів». Він поставив машину перед нашим офісом, але у нього щось сталося з ручником, машина покотилася і в'їхала в якийсь дорогий автомобіль, що виїжджав з Старого Арбата на Новий. Зрозуміло, що в 1994-му слова «страховка» в Росії ніхто ще не чув. Світ був багато простіше, ніж тепер, так що у Єгора був привід збліднути ...

Однак, хоч би драматичними не були обставини нашого знайомства, співпрацювати ми почали цілком благополучно. Ось з того самого дня не менше 60% часу свого життя ми з Єгором проводимо разом. Треба сказати, що «дружба взасос» у нас виникла не відразу, а спочатку був цілком конкретний комерційний інтерес. Єгор підтягнув клієнтів. Була одна програма, потім дві (до цього часу я викупив частку в «Ідальго» і ми з Єгором стали партнерами), потім три, потім ми зробили всю комерційну сітку мовлення «Відлуння».

Всі ці нескінченні програми про автомобілі, сади-городи, нерухомість, розваги, одяг - майже все це було зроблено нами, удвох. В кінці 1990-х «Ідальго Імідж» приносило «Ехо» більше 20% виручки.

Спочатку ми просто прідумувалі програми и продавали рекламу в них, потім зроби студію и стали писати Власні програми з вбудованим рекламним блоком - брали ефірній годину з дисконтом и робілі свои програми на чотірьох станціях: «Ехо Москви», «Срібний дощ», «Двічі два »и« Престиж ». На Кожній станції мінімум две передачі. Відповідно, вісім щоденних інформаційних передач, чотири години власного ефірного часу.

Можна сказати, що наш продакшн функціонував як мікрорадіостанція. Ми, цілком природно, стали замислюватися про те, що було б непогано зробити власне радіо. Але слушної нагоди довго не представлялося.

Все це мене так захоплювало, що в якийсь момент я вирішив зовсім піти з журналістики в рекламний бізнес . У 1996-му я перебрався з «Ехо» в «Коммерсант», пропрацював там два роки, після чого остаточно перекваліфікувався в менеджери.

У зв'язці з Єгором ми робили багато цікавих речей, як правило на стику змісту і комерції, як всі ці радіопрограми для «Відлуння», наповнені продакт плейсментом, або, наприклад, журнал «Комерсант-Weekend», створений нами в «Комерсанті». Можна сказати, в цьому полягає одна з наших конкурентних переваг: ми знаходимо синергію там, де прийнято бачити протиріччя.

Може бути, тому, паралельно з управлінням агентством, ми з Єгором завжди де-небудь працювали: у клієнтів або в медіа, які обслуговували. В цьому не було якогось спеціального тактичного розрахунку - кожен раз рішення приймалися ситуативно: ми просто не упускали які називали себе можливості. Однак така - в деякому сенсі «інсайдерська» - позиція приносила нашому агентству додаткові очки і можливості для маневру і з часом стала важливою частиною бізнес-моделі «Ідальго», хоча обрана вона була інтуїтивно.

Коли восени 2005 року ми обидва отримали запрошення консультувати медіа-проекти, для нас це була стандартна ситуація і нічого екстраординарного ми не очікували. Купсін покликав Єгора допомогти йому в «Московских новостях», а Міша Ейдельмана попросив мене створити комерційну службу для нових станцій «Сіті FM» і «Релакс FM», які запускав Газпром. Для нас обох це були просто чергові проекти, і ніхто з нас не припускав, що це виллється в щось настільки серйозне.

Єгор Альтман

Вражаюче, наскільки важливу роль в житті відіграють випадковості. І як мало, по суті, ми можемо розрахувати або передбачити заздалегідь. З затії стати представником чиказького креативного агентства 4 monkey нічого не вийшло. Мій американський однофамілець, якому я так старанно готував листи, просто на них не відповів. Але це анітрохи не завадило нам стати одним з провідних гравців на московському ринку нейминга. До слова, обидва назви - і Business FM, і «Сіті FM» - були запропоновані саме «Ідальго», і як показав час, це був найкращий вибір для обох брендів.

Я зустрівся з данин Купсін, щоб обговорити можливості виведення агентства на IPO, і з цього теж (поки, в усякому разі) нічого не вийшло. Зате ми з Данин подружилися, і через півроку він запросив мене в «Московские новости».

Восени 2005-го ми обидва, Солопов і я, отримали запрошення консультувати медіа-проекти: Діма - «Газпром-Медіа» з усім його пафосом і престижем, я - вмираючі «Московские новости». Однак саме в «Московских новостях» почалася історія Business FM, в той час як «Сіті FM» - проект з незмірно великим ринковим потенціалом і пафосним власником - так і не реалізував представилися можливості.

З іншого боку, саме в Газпромі Солопов отримав доступ до інформації, без якої наш загальний успіх був би просто неможливий.

Але спочатку були «Московские новости». ..

Фото: pixabay.com