Жителі Іванівській області про вибір магазинів побутової техніки та електроніки (липень 2015)
Співробітники компанії «ІМІДЖ-ФАКТОР» провели опитування населення Іванівської області, за результатами якого було складено рейтинг магазинів (супермаркетів, гіпермаркетів), де жителі регіону вважають за краще купувати побутову техніку і електроніку. Також в рамках проведеного дослідження були з'ясовані причини, які впливають на вибір того чи іншого магазину.
Респондентам пропонувалося назвати ті магазини, в яких вони найчастіше купують побутову техніку і електроніку. Так як при відповіді на питання можна було вибрати кілька варіантів, підсумкова сума відповідей опитаних перевищує 100%. Спираючись на результати опитування жителів Іванівської області, можна зробити висновок, що в нашому регіоні найпопулярнішим місцем здійснення покупок побутової техніки та електроніки є магазини торгової мережі «Ельдорадо». Про те, що вважають за краще купувати товари даної групи саме в цьому місці, повідомили 41,2% опитаних.
Мал. 1. Розподіл відповідей на запитання: «Скажіть, будь ласка, в яких магазинах Ви віддаєте перевагу купувати побутову техніку і електроніку?»,%
На другому місці за популярністю знаходяться торгові точки мережі магазинів «Еліот», де вважає за краще здійснювати покупки практично кожен четвертий житель Івановської області (24,1%). Замикає трійку лідерів магазин «М-Відео», в якому вважають за краще купувати побутову техніку 17,6% жителів регіону. П'ятірку найбільш популярних магазинів побутової техніки та електроніки замикають «Техносила» і «Луч».
Говорячи про причини, на які в першу чергу звертають увагу жителі Івановської області при виборі магазину побутової техніки, слід зазначити, що найбільш значущим і вагомим фактором для споживачів є широкий асортимент представлених товарів. Особливо він виділяється магазині «Луч», де його згадали 42% респондентів.
Мал. 2. Найбільш значущі фактори, що впливають на вибір магазину з метою покупки побутової техніки,%
Другим за значимістю фактором при виборі магазину побутової техніки та електроніки є рівень цін. У порівнянні з іншими магазинами, понад 40% покупців «Променя» вибирають його саме за привабливу цінову політику. Такий фактор як наявність різних знижок, акцій і бонусів особливо приваблює клієнтів магазинів «Media Markt» і «Техносила».
Примітно, що зручне місце розташування торгової точки не є чільним при виборі магазину для здійснення покупки електроніки або побутової техніки, як, наприклад, у випадку з іншими продовольчими товарами. Крім того, якщо порівнювати ці групи магазинів, то такий фактор як «професіоналізм продавців-консультантів» також має більшу вагу для покупців при виборі побутової техніки, ніж при покупці продуктів харчування (детальну інформацію про переваги жителів Іванівської області при виборі магазинів з продуктами харчування Ви можете знайти тут ).
Дослідження було проведено 13-15 липня 2015 року серед жителів Іванівської області від 18 років і старше. Обсяг вибірки склав 500 чоловік, що представляють міське і сільське населення і проживають на території 6 міських округів і 8 муніципальних районів Івановської області. Помилка вибірки не перевищила 4,5%.