1. Дитинство і юність Рея Крока
2. Кар'єрні злети і падіння
3. Знайомство з «Макдоналдс»
4. Рей Крок і франчайзинг
5. Секрети бізнесу Рея Крока
6. Дружини Рея Крока
7. Спадщина засновника імперії «Макдональдс»
8. Рейтинг статті:

Реймонд Альберт Крок (Raymond Albert Kroc, роки життя: 5 жовтень 1902 - 14 грудень 1984), скор. Рей Крок - американський підприємець, засновник компанії McDonald's, мережі ресторанів швидкого харчування. За внесок бізнесмена в становлення і розвиток галузі громадського харчування, журнал Time в 1998-му включив його в ТОП-100 найбільш значущих людей ХХ століття.

Людина, яка особисто зіскоблювати жевачку в своєму першому ресторані, зумів заробити стан в 500 млн. $. Біографія Рея Крока здатна присоромити тих, хто скаржиться на несприятливі обставини. Його життєва історія повідає, з яких інгредієнтів складається рецепт страви «успіх».

За всі свої успіхи і поразки кожна людина відповідає сама.

РЕЗЮМЕ РЕЯ КРОКА

У 2018 року виповнюється 116 років з дня народження людини, який довів на своєму прикладі, що єдиного шаблону «щасливчика» не існує. Свій «великий куш» містер Крок зірвав, будучи і не молодим, і не здоровим. У нього були вилучені жовчний і щитовидка, діагностовано діабет і артрит в початковій стадії. При цьому власний стан він описував оптимістично, в дусі фрази «чоловік в самому розквіті сил»:

Покритий шрамами ветеран, загартований на фронтах бізнесу, я як і раніше рвався в бій.

Сучасний роботодавець, глянувши на тодішнє резюме Рея Крока, може відмовити такому кандидату ( «до побачення, ми вам зателефонуємо»). Адже на момент доленосного рішення, що призвів до створення багатомільйонної імперії фастфуду, Кроку виповнювалося ... 52 роки! Чи не запізно «рватися в бій»?

Подивимося, що ще могло бути зазначено в резюме цієї унікальної особистості:

Досвід роботи:

• власник музичного магазинчика
• музикант на радіостанції
• менеджер з продажу нерухомості
• комівояжер (реалізація паперових стаканчиків, мультиміксерів)

Особистісні якості: хороші ораторські здібності

Важко повірити, що це характеристика людини, яка зуміла вибудувати національну мережу ресторанів швидкого обслуговування. Щоб розібратися, як сформувався його характер, почнемо опис історії людини-легенди з початку.

Відео: Гігантські черги в перший Макдональдс в СРСР

Дитинство і юність Рея Крока

Реймонд Альберт Крок, який прославився під скороченим ім'ям Рей, народився 5 жовтня 1902 року в Оук-Парку, західному передмісті Чикаго, штат Іллінойс. Він з'явився на світ у родині іммігрантів, його предки по національності були чехами.

Батько Рея Луїс Крок трудився в компанії Western Union з 12 років, його дружина Роуз вела домашнє господарство. У родині Кроків підростало троє дітей: старший Реймонд, середній Боб і молодша Лорен. З братом і сестрою у Реймонда була різниця у віці 5 і 8 років.

Будучи пристрасним шанувальником бейсбольної команди «Чиказькі тигренята», батько і свого старшого сина долучив до цього виду спорту. 7-річним хлопчаком Рей вперше побував на старому міському стадіоні. Всі ми родом з дитинства: розбагатівши, в 1974 році Крок придбає San Diego Padres, бейсбольний клуб Національної ліги.

Подружжя Кроків була заможною. Заради додаткового заробітку місіс Крок давала приватні уроки гри на фортепіано, тому частина роботи по дому лягала на плечі старшого сина. Рей з дитинства звик до праці: він заправляв ліжку, витирав пил, мив підлогу.

Його бабуся володіла просто таки манією чистоти: помивши підлоги на кухні, вона застеляла чисту поверхню газетками, щоб та не бруднилися. Друковані сторінки лежали на підлозі до наступного прибирання. Крок, успадкувавши трохи меншу одержимість порядком, задасть згодом «Макдоналдс» високу планку чистоти.

Папа Рея, закінчивши всього 8 класів, прагнув своїм дітям дати повну освіту. Але Крока-молодшого ні читання, ні навчання не залучали. Багато часу маленький Реймонд проводив в роздумах, представляючи різні ситуації. «Чим займаєшся?» - цікавилася мама Рея, за спогадами сина, жінка ласкава і дбайлива. «Просто думаю», - звучало у відповідь. Його прозвали «мрійником», але Крок не просто «витав в хмарах». Він, попередньо все обдумавши, діяв. Уміння аналізувати інформацію, виносити власні судження знадобляться йому в дорослому житті:

Конкуренти можуть викрасти мої плани, але у них ніколи не вийде прочитати мої думки. Раз так, я завжди буду випереджати їх на кілька миль.

З раннього віку Реймонд любив торгівлю. Школярем він допомагав своєму дядькові в аптеці, продаючи прохолодні напої (в США аптеки несли функцію і невеликих кафе, згадаємо, що історія «Кока-Коли» починалася з її продажів в аптеках). Хлопчик усвідомлює, що його посмішка може легко переконати покупця, який зайшов за чашкою кави, замовити ще і морозиво. "Американський стиль менеджменту »- енергійність, вміння тиснути руки, увага до деталей - доводиться Рею до душі.

У середніх класах школи підліток підробляє в гастрономі, в старших - відкриває з друзями музичний магазинчик. В орендованому за 25 $ комірчині хлопці торгують нотами, екзотичними інструментами. Володіючи, як і мати, музичними здібностями, Рей грає на фортепіано для залучення відвідувачів. І хоча лавочку незабаром довелося закрити, дане починання стало відмінним практичним досвідом. Майбутній ресторатор розуміє важливість праці, пізніше він скаже:

Робота - це м'ясо в гамбургері життя.

За часів навчання Рея привертав лише дискусійний клуб, хлопцю подобалося бути в центрі уваги. Він володів тим, що зараз називають «сторітеллінгом» - мистецтвом розповідати історії і впливати на аудиторію. Якось дискутуючи про шкоду куріння, юнак так барвисто описав історію діда, єдиною радістю якого на схилі років стала його люлька, що до кінця полум'яної промови у його слухачів заблищали сльози на очах.

Кар'єрні злети і падіння

ПЕРША СВІТОВА ВІЙНА

У 1917 Америка вступає в Першу світову війну. 15-річний Крок, не дивлячись на опір батьків, «накидає» на призовному пункті пару рочків і стає водієм санітарного фургона Червоного Хреста. Його підрозділ для проведення підготовки направляють в штат Коннектикут.

Рей Крок в молодості

Рей знайомиться з ще одним призовником, завищивши вік - 16-річним Уолтом Діснеєм . Той постійно малює, поки інші товариші по службі залицяється до дівчат. Крок розгледів в цьому життєвий урок: його картинки залишаться на століття, а з тих дівчаток в живих майже вже нікого немає.

Воюючі країни укладають перемир'я і, не встигнувши зануритися в театр військових дій, Рей повертається в Чикаго. Сідати за учнівську лаву Рей не хотів, але піддався на умовляння батька і матері. «Отмаявшісь» за партою семестр, він кидає заняття і стає вуличним торговцем. Продаючи кави і дрібну галантерею, він наторговивает в тиждень цілком пристойні для 1919 роки 30 $, а незабаром і заробляє більше батька.

МІЖ ДВОХ ВОГНІВ

Юний Рей був самовпевненим серцеїдом, але незабаром йому здалося, що він зустрів справжню любов. Обраницю звали Етель Флемінг, і її батьки дали згоду на шлюб з однією умовою: наречений повинен знайти стабільну роботу. Так молодий Крок стає продавцем паперових стаканчиків в фірмі Lily Cup Co. У 1922 році відбулося весілля Рея і Етель, а через 2 роки у пари народилася дочка Мерилін.

У період між двома війнами, щоб прогодувати дружину і доньку, батько сімейства днем ​​реалізує стаканчики, а ввечері музицирует на фортепіано на радіостанції. У пошуках кращого заробітку, в середині 20-х Крок звільняється з Lily Cup і їде до Флориди. Але коли в 1926 місцевий земляний бум спадає, 25-річний невдалий агент нерухомості повертається до колишнього роботодавця.

У 1929 році Lily Cup об'єднується з Tulip Cup, і у Крока розширюється зона відповідальності. Він збуває товар оптовикам: мереж аптек, стадіонів. Крок засинає їх рацпропозиціями, що підвищують ЇХ продуктивність (що в підсумку позначається на продажах ЙОГО стаканчиків).

В кінці 30-х інженер Принс винаходить апарат для одночасного (до 5 шт.) Збивання коктейлів. Крок загоряється ідеєю реалізації цих мультиміксерів. Маючи за плечима 17-річний досвід роботи і звання «кращий дилер фірми», він вирішується залишити гарантований дохід. Дружина Етель вважала затію, м'яко кажучи, авантюрної, але правило Крока говорить:

Якщо ви не любите ризикувати, не варто сунутися в бізнес.

У 1939-му Рей реєструє власну фірму з продажу міксерів «Malt-A-Mixer» (пізніше - Prince Castle). Для збільшення продажів, «мрійник» знову підключає свою фантазію, вигадуючи рецепти коктейлів (для «Делакато» вам знадобляться лікер «Калуа», коньяк, морозиво).

ДРУГА СВІТОВА ВІЙНА

Фірма Крока виявляється на порозі банкрутства, коли США вступають у Другу світову війну. Для виготовлення міксерних електромоторчиків потрібно мідь, а вона вся йде для «оборонки». Крок демонструє підприємницьку гнучкість:

Мені просто довелося порискал інших можливих джерел.

Кар'єра Крока за формою нагадує синусоїду: крива йде вгору, потім вниз, знову вгору - справжні «американські гірки»! І хоча у нього чимало невдалих починань, його вмінню не опускати руки можна лише повчитися.

Знайомство з «Макдоналдс»

МІСТЕР мультиміксерів

Після війни Крок щорічно реалізує по 9000 мультиміксерів, але на початку 50-х продажі падають. Вдосконалений пристрій, випущене ринковими суперниками, витісняє улюблене «дітище» Крока. З конкурентами у містера Крока розмова коротка:

Якщо бачите, що ваш конкурент тоне, візьміть пожежний шланг і засуньте йому в рот.

Реймонд стурбований падінням продажів міксерів. Він аналізує, що брати Макдоналди замовили для своєї закусочної вже 9-й і 10-й міксери, але ж аналогічні заклади купують не більше двох приладів для збивання коктейлів. Інтерес Крока підігрівають телефонні дзвінки з різних штатів: клієнти просять «такий же мультиміксерів, який встановлений у Макдоналдів». Рей Крок сідає за кермо і їде в Сан-Бернардіно, штат Каліфорнія, щоб на власні очі побачити, як у братів поставлено справу.

«Поки ти зелен, ти ростеш, а як созреешь, то згниєш» - стверджує американське прислів'я.

За власним визнанням, в 1954 році Крок був «зелен, як конюшина святого Патрика». Тут починається дивовижна історія перетворення комівояжера в мільйонера.

15 СЕКУНД, змінити життя

Закусочна для автомобілістів «Макдоналдс» приємно дивує нашого «чистьоху»: Крок не помічає ні мух, ні сміття. У черзі до роздаточного віконця Крок провокативно бурчить «в житті не стояв в черзі за гамбургером», але клієнти закладу нахвалюють ресторанчик самообслуговування. Їздять по всій країні, комівояжер дійсно не бачив такого: замовлення виконуються за 15 секунд!

Брати Макдоналд, старший Мак і молодший Дік, привітно приймають «містера мультиміксерів», як між собою його називають. Майже кожен третій їхній клієнт купує коктейль, збитий на апараті Рея. Вони розповідають, що відкривши закусочну в 1940-му, через 8 років реорганізували її: скоротили штат, урізали меню до 9 позицій. Це дозволило організувати на кухні конвеєр, коли співробітники виконують просту функцію, яка потребує особливої ​​кваліфікації.

Перший ресторан, що належить братам Макдональд

За відточеними діями грільменов, коктейльменов і жарменов крізь величезні вікна закусочної любить спостерігати дітвора. А де діти - там вся сім'я. Цільовою аудиторією «Макдоналдса» стають сімейні пари; відсутність офіціанток, що привертають любителів розважитися, теж сприяє цьому.

Крок вмів мислити масштабно:

Я міг відрізнити вартісну ідею від пустушки.

Він підсумовує переваги нової організації системи харчування - чистота, швидкість обслуговування, залучення сімейних американців. «Містер мультиміксерів» повідомляє братам, що їх бізнес має блискучі перспективи розширення! Але Макдоналдс не планують світової експансії, усталене співвідношення «клопоти / доходи» їх цілком влаштовує. Ось якби у них був агент по франчайзингу, який взяв би цю працю на себе ...

Свій шанс на успіх Рей не упустив, він переконує Діка і Мака, щоб ліцензію на поширення «Макдоналдса» вони продали йому.

Дік і Мак Макдональди

Рей Крок і франчайзинг

АГЕНТ франчайзингу

Довідка: «Франчайзинг» - система розповсюдження будь-якого продукту по ліцензії (франшизі), «франчайзер» - людина, що продає франшизу, «франчайзі» - людина, яка купила франшизу. Детальніше про це читайте в статті: Що таке франшиза

15 000 $ - таку ціну встановили брати за право «клонувати» по країні їх ресторанчик. Банки на отримання кредиту Кроку дали «від воріт поворот», він закладає будинок і медичну страховку. Звідки він черпав впевненість в своїх силах? Одне з правил його успіху свідчить:

Зверни свій страх в віру.

2 березня 1955 року Крок засновує компанію по франчайзингу «McDonald's System Inc» (після 1960 - McDonald's Corporation). У той час десятки бізнесменів впроваджували франчайзинг в галузь швидкого харчування, ліцензіями торгували всі великі власники ресторанів. Що дозволило саме «Макдоналдс» досягти, а потім і переступити національний масштаб?

Рей не вигадав фастфуд - він його продавав, він не винайшов франчайзинг - він його удосконалив. Підхід Крока до франчайзингу став не менш революційним, ніж «ноу-хау» братів в галузі харчування.

Рей Крок біля однієї зі своїх франшиз (1961)

У порівняльній табличці легко побачити суть цих нововведень:

Методи франчайзингу в США 50-х років Новий підхід до франчайзингу Рея Крока

БРЕНД

зміна оригінального продукту,

привласнення власного імені

суворе дотримання бренду «Макдональдс» байдужість до того, що недобросовісні франчайзі могли скомпрометувати бренд жорсткий контроль за якістю торгової марки, стандартизація роботи (перша коротка інструкція для франчайзі містила 15 сторінок, діюча - в 50 разів більше)

ГРОШІ

продаж франшизи на великі території, (наприклад, на штат), приносила разову прибуток в 50 000 $ продаж ліцензії на 20 років тільки на 1 ресторан, якщо франчайзі виправдовував довіру, він отримував право відкрити ще один

1 ліцензія коштувала 950 $

прагнення швидко заробити на продажу франшизи вперше прибуток залежала від доходу ресторатора

(1,4% Кроку, 0,5% - Макдоналд)

СТАВЛЕННЯ ДО ПАРТНЕРАМ

постачання франчайзі своїми товарами за невиправдано високими цінами контроль закупівель франчайзі тільки в плані стандартів «Макдоналдса» (розміри картоплин і т.д.) в рекламних буклетах для потенційних франчайзі - голослівні обіцянки рекламні проспекти з чіткою аргументацією, даними від інших франчайзі, вже відкрили ресторани нездатність контролювати діяльність франчайзі підтримка всіх рестораторів, повне документування колективного досвіду роботи

Будучи природженим торговцем, Крок на перше місце ставив потреби клієнтів. У новому підприємстві його клієнтами ставали покупці ліцензії «Макдональдс», і він максимально успішно обіграв власну концепцію:

Чим більше я допомагаю іншим досягти успіху, тим успішніший я сам.

Крок не розбагатів за один день, спочатку йому довелося тугіше затягнути ремінь: він відмовився від членства в заміському клубі, тягнув з оплатою комунальних послуг. Чи не прибуток була його пріоритетом, його мрією стало будівництво досконалої мережі «Макдональдс»:

Ніколи не думайте про те, щоб тільки заробити гроші! Любіть те, що робите, і до вас прийде успіх!

ЖИВА РЕКЛАМА

У перший рік Крок продав 18 франшиз, одна з ліцензій дісталася чиказького журналісту Сенді Егет. Вклавши в покупку ліцензії 950 $, а в будівництво 25 000 $, в 1955 він відкрив свій «Макдональдс». Закусочна мала миттєвий успіх, щоденна виручка становила сотні доларів, його прибуток на порядок перевищила дохід самого Крока. Егет перший з франчайзі вибрався «з грязі в князі», придбав розкішний особняк.

Кращу піар-компанію важко навіть уявити, люди шикуються в чергу, щоб купити шанс на багатство - франшизу. З окремих успішних франчайзі і виросла імперія «Макдональдс». А про Крока стали говорити, що він заселив США мільйонерами.

Секрети бізнесу Рея Крока

ПЕРШИЙ ВЛАСНИЙ РЕСТОРАН

Свій власний «Макдональдс» Крок відкрив 15 квітня 1955 року Крок в Дес-Плейнс, штат Іллінойс. Він ніби сам собі продав франшизу, хоча контракт забороняв такий «фокус». Через 13 років в цьому місті відкриється вже тисячний за рахунком ресторан.

Ні світ ні зоря, Крок приїжджав в ресторан і разом з прибиральником готував його до відкриття. Він міг полити територію, почистити сміттєві баки, отковирять прилиплу жевачку: «Я не вважав негожим мити підлогу шваброю або чистити туалети, навіть якщо на мені був хороший костюм». Трудоголік? Його знаменитий «крокізм» це підтверджує:

Дивіденд поту - удача. Чим більше ти потієш, тим більш вдалим будеш.

Не тільки в своєму ресторані Крок впроваджував стандарти «Макдональдса». Він роз'їжджав по всій Америці і перевіряв, як франчайзі дотримуються формулу «ККЧД»: Якість, Культура обслуговування, Чистота, Під'їзд. «Макдональдс» став справою його життя:

Я вірую в Бога, сім'ю і McDonald's. Коли я на роботі - порядок зворотний.

Крок був справжнім «демоном чистоти»: вікна потрібно мити щодня, витяжки та холодильники - через день, працівникам заборонялися недоглянуті нігті, бороди. Кожен співробітник «маст хев» ганчірку для прибирання: «Якщо є час сісти, значить, є час і прибратися».

У 58-му в звуковому листі Крок інформував Макдоналдів: «Мені відомі вже чотири фірми, які торгують гамбургерами по 15 центів ... справи там ведуться абияк. Ми будемо першими серед найсильніших ».

Я І МОЯ МОЛОДА КОМАНДА

Секрет довгострокового успіху системи, вибудуваної Кроком, в тому, що суворе дотримання корпоративних стандартами не заперечувало прояви особистих здібностей. Бізнесмен міг привернути до себе потрібних людей, розгледіти таланти.

У 1956 році він наймає 23-річного Фреда Тернера. Молодий хлопець стає ще одним втіленням «американської мрії»: почавши кар'єру простим працівником, він виросте до президента корпорації і голови Ради директорів.

Тернер згадує, що Крок міг вимовляти відмінні мови без підготовки. Він захоплююче розповідав про технічні деталі роботи «Макдональдс», а вже коли пояснював, як випікати булочку, слухачі ніби бачили її наяву! Навіть вороги визнавали, що Рей Крок міг досконало:

• продавати гамбургери
• заробляті гроші
• розповідати історії.

У 1961 році брати Дік і Мак погоджуються за 2,7млн. $ (По мільйону кожному, решта - на податки) повністю продати свою торгову марку Кроку. Таких грошей у нього не було, а банки кредитувати відмовлялися, не розглядаючи мережу дешевих ресторанів всерйоз.

Допомогти Кроку зумів бухгалтер Річард Бойлан. У «активи» компанії Бойлан записав орендовані будівлі та землю, а в «доходи» - прогнозоване зростання цін на нерухомість. Нехитрі калькуляції, заборонені американськими правилами рахівництва, «збільшили» прибуток компанії в 4 рази. Бухгалтер пояснював, що факти не приховував і нікого не обманював, а все роз'яснив в примітках.

Примітка: Тільки ось люди не читають примітки.

Легко мати принципи, коли ти багатий. Набагато важче їх собі дозволити, коли ти бідний.

Гаррі Зоннеборн, головний фінансист компанії, прийняв естафету і знайшов кредиторів. Необхідні 2,7млн. $ Позичили університети, оскільки фінансист пояснив їм, що «Макдональдс» займається не бургерами, а нерухомістю. Кредитори отримали відсоток від доходу (рівний тому, що раніше забирали брати), а Крок - свободу управління брендом.

Саме Зоннеборн розробив дохідну схему суборенди, що дозволяє контролювати сферу нерухомості. Компанія купувала або орендувала за фіксовану суму нерухомість (земельні ділянки і будівлі ресторанів), а потім здавала її в суборенду франчайзі, які за це платили вже відсотки від продажів.

Ці приклади показують, що Рею Кроку вдалося зібрати відмінну команду професіоналів, яку він цінував:

Ніхто з нас окремо не такий гарний, як всі ми разом.

Не дивлячись на переваги Крока, у нього були і свої «особливості»: керівник любив розкидатися словом «звільнити». Приводом міг стати будь-яка дрібниця, одного разу він наказав розрахувати співробітника, який попросив позичити долар, щоб оплатити стоянку машини. На думку начальника, серйозна людина повинен потурбуватися наявністю дрібних грошей заздалегідь. Втім, за подібне все-таки не скорочували.

СУПЕРНИК САНТА КЛАУСА

У 1965-му на телеекрани виходить рекламний відео-ролик, в якому вперше з'являється клоун Рональд Макдоналд. Цей вигаданий персонаж стане у американських діточок другим за популярністю героєм після Санта Клауса.

Крок прекрасно розумів, що витрати на стимулювання попиту окупляться з ториця. Розумінням важливості реклами, однією з маркетингової складової, відрізняються всі видатні бізнесмени: Генрі Форд (Який віддав 3 з 4 $ на рекламу), Річард Бренсон (Рекламує свій продукт в оголеному вигляді), Євген Чичваркін (Шокуючий в рекламі нецензурними словами).

Бренд McDonald's, процвітання якого заклав Крок, увійшов в ТОП-10 брендів світу (9 місце за версією Forbes за 2017).

ЙОГО УНІВЕРСИТЕТИ

Людина, яка не закінчував університетів, заснував свій власний. Але не звичайний.

Цитата Крока говорить:

У нас занадто багато бакалаврів, але занадто мало бакалійників.

У 1961 році в Ілліонойсе відкривається перший в світі корпоративний університет підприємства громадського харчування - Університет гамбургерологіі. В The McDonalds 'Hamburger University навчають сучасному управлінню і стандартам компанії.

Зараз в світі діє 7 університетів, московський центр навчання відкрився в 2015.

Дружини Рея Крока

БОГ ЛЮБИТЬ ТРІЙЦЮ

У 1961-му, не дотягнувши рік до святкування «рубіновим» весілля, після 39 років шлюбу Крок розлучається з Етель Флемінг, залишивши їй щорічний дохід 30 000 $. Його другою дружиною в 63-му стає Джейс Доббин Грін. Обраниця активно цікавиться справами корпорації і стає Рею вірною помічницею. Але особисте життя Рея Крока мала продовження.

Історія кохання Рея Крока і Джоани Сміт дуже романтична.

Він познайомився з нею ще в 1957 році, коли у справах фірми приїхав в Міннеаполіс. Красива, молода (різниця у віці складала 26 років) співробітниця одного з його франчайзі чудово грала на фортепіано. 55-річний Крок був «приголомшений блондинкою». Правда, вона була заміжня - за якимось Роуландом Смітом.

Через 4 роки Крок робить пропозицію коханій і розлучається з Етель. Коли вже був Придивіться будинок для їхнього спільного життя, Джоан вирішує залишитися з чоловіком. Через рік жінка змінює своє рішення, але другою дружиною Крока їй стати не обіцяло - магнат знайшов нову наречену, Джейс Грін.

Наступна зустріч Рея і Джоан сталася 5 років по тому в Сан-Дієго, на конференції для франчайзі. Туди в числі запрошених приїхали містер і місіс Сміт. Почуття спалахнули з новою силою. Вже через тиждень на офіційному прийомі компанії Крок на повний голос називає Джоан майбутньою дружиною.

Весілля Рея Крока і Джоан Сміт відбулася 8 березня 1969, через 12 років після їх знайомства. На момент одруження нареченому виповнилося 66 років, нареченій - 40.

Рей Крок і Джоан Сміт

Заради нової дружини підприємець відходить від справ, беручи кермо влади в свої руки лише з питань нового продукту або купівлі землі. Все життя Крок уникав меценатства, а на схилі років почав робити пожертви. Для розвитку медицини він заснував Фонд Крока. Бізнесмен часом відчував, що живе понад відведений йому терміну саме завдяки досягненням медицини.

14 січня 1984 він помер в Сан-Дієго від розриву серця. Особисті статки Крока на той момент досягло 500млн. $, А компанія, яку він заснував, продала 50-млрдний гамбургер. Його фінансову імперію успадкувала Джоан Крок (дочка Рея від першого шлюбу Мерилін померла в 1973). Джоан заслужила звання найщедрішою жінки США, після її смерті в 2003 згідно із заповітом благодійні фонди отримали понад 1,7млрд. $.

Спадщина засновника імперії «Макдональдс»

СПАДЩИНА

Історія успіху Рея Крока надихнула музиканта Марка Нопфлера на створення пісні «Boom like that» (2004), де згадується «Kroc style» - стиль Крока. Так в чому ж він полягає?

У Росії понад 600 «Макдональдсов» щодня приймають більше 1 млн. Відвідувачів. Однак Рей Крок залишив після себе набагато більше спадщина, ніж вражає уяву кількість клієнтів або проданих чизбургеров.

Він поставив ту високу планку стандартів ресторанів громадського харчування, які сьогодні здаються очевидними: якість, доступність, швидке і доброзичливе обслуговування, чистота. Стиль Крока - це турбота про споживача, приправлена ​​напруженою роботою.

У 1992 році публікується автобіографія Рея Крока «McDonald`s. Як створювалася імперія », в 2016 про нього виходить фільм« Засновник ». Розкриваються чи в них покрокові інструкції успіху? Ні, але особиста історія Рея Крока переконує - успіху кожен вік підвладний!

У відомому крилатому вислові Крок так формулює головне якість переможця:

Пробивайся вперед: ніщо на світі не замінить наполегливості.

Її не замінить талант - немає нічого звичніше талановитих невдах.

Її не замінить геніальність - нереалізований геній уже став притчею во язицех.

Її не замінить хорошу освіту - світ сповнений утворених ізгоїв.

Всемогутні лише наполегливість і завзятість.

На закінчення пропонуємо вам подивитися художній фільм Засновник (2016р.)

Засновник - фільм про Рея Крока

Если ви нашли помилки, будь ласка, віділіть фрагмент тексту Ведмедики и натісніть Ctrl + Enter.

Рейтинг статті:

0 балів (проголосувало 0 відвідувачів)

data-full-width-responsive = "false">