На вихідних Google отримав свою частку чорного піару. По-перше, скандал з особистими даними чувака, який написав довгий текст під назвою "Dear, Google, I would like to bring to your attention a few things before I disconnect permanently from all of your services"
У довгому і необов'язковий для прочитання відкритому листі якийсь Thomas Monopoly розповідає про те, як одного ранку він прокинувся і виявив, що його аккаунт на Google заблокували. Сім років поштової історії, аккаунт, в якому збиралася пошта з його інших адрес на yahoo, hotmail і т.д. Більше 5000 фотографій в Picasa, сотні підписок в Google Reader, всі повідомлення на Google Voice, гігантська кількість закладок, в яких бідолаха зберігав посилання на документи для диплома, тисячі контактів, десятки документів в Google Docs по роботі і навчанні, календарі з безліччю важливий подій , сайт, який був прив'язаний до Blogger і встановлений на окремий домен, etc - все це було втрачено в хвилину.

Що цікаво, Томас був не тільки платним користувачем, і справно платив за додатковий дисковий простір, але і, як кажуть у нас в індустрії великого маркетингу, був євангелістом бренду:
As an early-adopter, you could nearly go so far as to say I have been an apostle of Google's work. Google would prematurely release products, and I would contribute to the feedback on those products.
І при всьому при цьому, він не зміг отримати ніякої допомоги від служби техпідтримки. Чи багато ви знаєте компаній, яким ви платите гроші, і в разі якщо сім років праці раптово пропадуть з вини самої компанії, вам буде нікуди звернутися за допомогою?
Основна ідеологія сервісів компанії "Ми надаємо вам бета-версію сервісу безкоштовно, тому засуньте свої скарги собі подалі." Дивно - багато людей готові платити, і навіть роблять це, по можливості, але ставлення не змінюється. Що цікаво, в своєму пості Томас описує, як в кафікіанскіх спробах відновити акаунт він дійшов до особистої зустрічі зі співробітником Google, якого колеги, що займаються розблокуванням акаунтів відшили точно також як і будь-якого перехожого з вулиці:
After exploring every possible channel for help I was finally contacted out of the blue by an employee of Google who had coincidentally seen my ranting on Twitter, a service which I employed due to Google's own complete lack of customer support. He said he would try to contact people at Google and help get my account restored. After emailing back and forth with him he reported that he spoke with someone at Google who told him my account had been disabled and they did not tell him why.
Загалом, історія чувака, який втратив результати семи років життя за кілька десятків годин розійшлася по інтернету досить щільно , Сорок мільйонів ретвітів і обговорення в усіх соціальних мережах, включаючи Google+.
Ах да, і про Google+. Західні колеги повідомляють про божевільному кількості заблокованих акаунтів в в новій соцмережі. Будь ви колишнім співробітником Google під ім'ям Петро "Skid" Семен або селебріті з обкладинки позапозапозапозапрошлого WIRED Лімор Фрайд , Вас все одно блокує жорстка як куплений в неділю ввечері батон "служба перевірки справжніх імен".
Як повідомляють, якийсь робот просто збожеволів і банить всіх, чиї імена не вписуються в рамки стандартних Пітерів, Сергєєв або Ларрі. Західний інтернет, як водиться, обурюється, а наш інтенсивно постпроцессіт фоточки з Пікніка Афіші. Кожному своє!
Для тих, у кого після прочитання всього вишенапісанного трапився різкий баттх ... тобто консёрн, є посилання на сервіс Google Takeout , Тобто дані з собою.

У цьому чудовому сервісі можна викачати все дані, які ви вкачали в Google. Тобто так, всі ці 7000 фотографій, мільйони контактів та інше. Список можливих сервісів набагато ширше ніж на картинці, це я просто трохи ретроград.

А що про нашого Томаса Монополія? Ах да, кажуть , Що він обманював AdSense і міг насправді порушувати ToS Google, в яких такі речі цілком чотко прописані. Як то кажуть, сам винен.

Та й взагалі, за концепцією Data Liberation користувач повинен мати можливість забрати свої дані з будь-якої системи. Facebook давно вже дозволяє викачати всі фотографії, лінки і статуси з соцмережі. Вконтакте ... Вконтакте дозволяє поки тільки завантаження фотографій, де ви будете стояти напівголий на тлі свіжої газети, для посвідчення особи. А взагалі - було б круто, сидиш Вконтакте, набридло, зробив експорт даних, на Фейсбуці - імпорт, і все, трансфер готовий.

Гаразд, ось всі мої дані з усіх соцмереж вже схоронилися, піду на роботу! Абунданс каутела нон ноцет як то кажуть! Всім успіхів!

# Новини

Матеріал опублікований користувачем. Натисніть кнопку «Написати», щоб поділитися думкою або розповісти про свій проект.