1. вибираємо прокатника
2. тонкощі ціноутворення
3. Ця страшна страховка
4. Карти і гроші
5. Гра «Знайди подряпину»
6. дорога безпечність
7. Без папірця нікуди
8. броньоване бронювання

Відпустка все проводять по-різному. Хтось стратегічно обмежує свої переміщення натоптаних маршрутом від пляжу до готельного бару, а хтось за тиждень готовий намотати пару тисяч кілометрів.

Досвідчені мандрівники знають, що оренда машини - часто один з кращих способів спробувати країну на зуб. Правда, не без своїх підводних каменів. Напередодні сезону відпусток ми підготували кілька простих порад, що дозволяють мінімізувати ризики при оренді автомобіля в іншій країні.

вибираємо прокатника

Вибір прокатної компанії - справа одночасно просте і складне. Порівнювати ціни на оренду найпростіше за допомогою великих тревел-сайтів і агрегаторів. На них же, як правило, можна знайти і усереднений рейтинг прокатника, складений за відгуками клієнтів.

Однак бездумно покладатися на високу оцінку відомого бренду не варто. Більшість великих мереж зі світовими іменами використовують франчайзингову систему. Тому, якщо в німецькому офісі умовної компанії Best Cars Ever вас колись чудово обслужили, не варто втрачати пильність при оренді у тій же Best Cars Ever на Сицилії. Краще читати відгуки користувачів щодо певного регіону.

тонкощі ціноутворення

У гонитві за красивими цінниками прокатники придумують масу хитрощів. Так що реальна ціна часто відрізняється від заявленої.

Одна із стандартних схем - всякі фокуси з паливом. На Заході, як правило, ви отримуєте машину з повним баком і повернути повинні теж з повним. Якщо заправка по шляху на повернення автомобіля вам не зустрілася (а це з легкістю може бути так, якщо ви орендували машину в центрі великого міста), то будьте ласкаві заплатити. Зрозуміло, з неабиякою націнкою, розмір якої залежить тільки від особистої скромності господаря прокату.

На Сході інший підхід: машину вам видають з баком, на дні якого перекочується пара тужливих крапель пального, достатніх лише для того, щоб дотягнути до найближчої заправки. Повернути автомобіль ви повинні з порожнім же баком - але точно розрахувати важко. Так що, швидше за все, в результаті ви подаруєте господареві прокату або його працівникам кілька літрів бензину. Дрібничка - а неприємно.

Деякі прокатники стягують додаткові гроші за пробіг «вище норми», повернення автомобіля в іншому місці, перетин державних кордонів (в тому числі в Європі, де і кордонів-то, вважай, немає). Всі ці деталі варто уточнити заздалегідь і включити в калькуляцію. Можливо, після введення всіх «поправочних коефіцієнтів» найвигіднішу пропозицію виявиться зовсім не вигідним.

У США багато прокатники взагалі не включають в розраховується ціну страховку (про податки не говоримо - їх тут завжди розраховують тільки в момент остаточної оплати). І це зовсім не дурниця: плата за страховку може бути порівнянна або навіть перевищувати плату за саму оренду.

Ця страшна страховка

До речі про страховку. Вибір правильного страхування - дуже важлива частина. У більшості випадків прокатник включає в ціну тільки базову страховку цивільної відповідальності та страхування пошкоджень автомобіля з безумовною франшизою - наприклад, на тисячу доларів.

Якщо ремонт після аварії обійдеться в дві тисячі - ви оплатите половину. При цьому вплинути на калькуляцію збитку зможете навряд чи, ви в цей момент, швидше за все, вже будете вдома. Базова страховка зазвичай не включає пошкодження скла, шин, даху і днища автомобіля і має ще масу винятків, надрукованих дрібним шрифтом.

Прокатник, швидше за все, запропонує вам доплатити ще грошей і виключити франшизу з страховки. Не поспішайте цього робити. По-перше, доплата буде значною, іноді дорожче самої оренди. По-друге, ця «повна» страховка знову ж таки може не включати певні пошкодження - шин, скла і так далі.

Зазвичай для страхування франшизи вигідніше скористатися послугами спеціалізованих страховиків, яких нескладно знайти в Google за запитом «Car Hire Excess Insurance». Заплатіть ви в кілька разів менше, зате отримаєте куди краще покриття - аж до такої екзотики, як Road Rage Cover (якщо вас поб'є інший учасник ДТП, ви отримаєте компенсацію).

Карти і гроші

Плюс «повного» страхування через прокатника тільки один. При оформленні оренди на вашій банківській карті не буде заблокована досить пристойна сума (франшиза плюс вартість оренди). Втім, і це не факт. Деякі контори примудряються навіть в таких випадках заморожувати на карті клієнта максимум, «із запасом».

Якщо з авто нічого поганого не сталося, то заблокована сума повинна бути повернута на ваш рахунок. Однак процес повернення часто займає десятки днів, тому вигідніше використовувати кредитку з великим періодом пільгового кредитування (також відомим як «грейс-період»).

До речі про картах. При отриманні автомобіля крім основної кредитки краще мати запасну картку з необхідною сумою (включаючи франшизу). Банки люблять несподівано відхиляти зарубіжні транзакції під приводом «турботи про безпеку». При цьому їх може не бентежити навіть той факт, що ви вже встигли зробити в чужій країні 150 інших покупок.

Дзвінок в банк теж не завжди здатний вирішити проблему. Особисто стикався з подібною ситуацією в аеропорту Барселони, коли кредитка великого російського банку «з першої десятки» вперто не проходила авторизацію. Після години поневірянь і дзвінків в Москву довелося здатися і оформити машину на іншу людину.

Гра «Знайди подряпину»

При отриманні автомобіля як слід його огляньте, знайдіть всі наявні ушкодження, навіть найдрібніші. І, зрозуміло, переконайтеся, що всі вони відзначені в прокатних документах. Чим більше буде зазначено - тим краще, це може дозволити вам отримати «амністію» за ті відколи й подряпини, які ви зберете по дорозі самі.

Корисно також сфотографувати машину з усіх боків і оглянути гуму на колесах. Коли через пару сотень кілометрів маршруту на покришці вилізе грижа, буде дуже прикро.

Виїхати з незнайомого аеропорту, особливо великого, буває дуже непросто. Так що, якщо в ваше замовлення не входить GPS-навігатор, варто потурбуватися про власний навігаційному обладнанні. Смартфона в комплекті з присоскою на торпеду цілком достатньо, а з прокладанням маршруту впорається і безкоштовний додаток.

дорога безпечність

Про правила дорожнього руху в незнайомій країні варто почитати заздалегідь. Звичайно, базові правила і знаки скрізь приблизно однакові. Однак буває дуже неприємно виявити, що непримітна табличка з якоюсь написом означала в'їзд в зону обмеженого руху з драконівськими штрафами для нерезидентів.

Про правила дорожнього руху в незнайомій країні варто почитати заздалегідь

З особистого досвіду: навіть якщо ви дуже акуратний водій, краще вивчіть заздалегідь, як оформляється ДТП. Інакше доведеться вивчати цю тему в прискореному порядку наодинці з людиною, що не говорить на вашій мові і не сильно вам симпатизує. Швидше за все, в повній відповідності з законом Мерфі це станеться в місці, де не ловить мобільник, так що в Інтернеті не подивишся.

І ще одне правило, яке можна сміливо публікувати під номером один, - ніколи не залишайте в машині цінні речі (і будь-які речі на увазі). Мої друзі на Канарах через подібної безпечності позбулися двох айфонів і гаманця з грошима, відкладеними на шопінг в останній день.

Всього лише вийшли на хвилинку сфотографуватися на красивій майданчику. І від закритого авто відійшли всього метрів на 100. Злодіям, що пасуть безтурботних туристів на підгодованому місці, цього цілком вистачило. Або ось інша сумна історія з особистого досвіду, трапилася у начебто безпечної Каліфорнії .

Без папірця нікуди

І, нарешті, остання порада: після поїздки не поспішайте викидати всі папери. Прокатні документи з відміткою про відсутність претензій при поверненні авто допоможуть оскаржити несподіваний платіж на 700 євро за якісь «раптово виникли ушкодження». А збережена квитанція про оплату паркування - помилково виписаний муніципалітетом штраф.

І не соромтеся сперечатися з прокатниками, якщо ті чи інші додаткові платежі або штрафи, нараховані постфактум, не відповідають вашим очікуванням. Тут є нюанс: багато прокатні контори працюють по франшизі від великих мереж. Конкретного прокатнику може бути вигідно вас оштрафувати. Адже це його пряма прибуток - заради неї він може піти на різні дрібні хитрощі.

Однак в разі виникнення розбіжностей вести переговори ви будете, швидше за все, не з конкретною прокатником, а з представником мережі, що надає франшизу. І для цих хлопців набагато важливіше репутація компанії і задоволений клієнт, так що з ними можна домовитися по-хорошому.

броньоване бронювання

Зрозуміло, бронювати оренду автомобіля слід заздалегідь - на місці в день оренди ціни гарантовано будуть набагато більш жорстокими. І, зрозуміло, як і у випадку всіх подібних послуг в XXI столітті, бронювання найпростіше зробити онлайн.

В процесі бронювання вам доведеться вказати номер кредитної картки, прав і паспорта, а також ввести безліч інших особистих даних. Робити це слід з певною обережністю: остерігайтеся фішингових сайтів , Які копіюють сайти великих прокатних мереж.

Якщо щось викликає підозру, то краще не ризикуйте, знайдіть сайт, який викликає довіру. Для повної впевненості в безпеці платежу можна скористатися спеціальним режимом « безпечні платежі «, Який є в Kaspersky Internet Security .