Людина - заручник своїх органів почуттів і тваринних інстинктів. Розум, звичайно, теж грає свою певну роль, проте завжди можна знайти такі засоби впливу, які дозволять його відключити і змусити нас надходити так, як цього хочуть інші люди. І якщо люди про такі технології не інформовані або не володіють високим інтелектом, то ...

... вони будуть надходити саме так, як запланували "ляльководи"!

Ось, наприклад, повідомляється, що недавно дослідники з Техаського університету в Остіні (США) відкрили, що звуки, які супроводжують рекламний відеоряд, впливають на людину чи не сильніше, ніж саме зображення. Але ... нічого особливо нового вони не відкрили. Вплив музики, причому ритмічної, знали ще первісні дикуни, тому-то так часто і любили бити в барабани.

Пов'язано це з тим, що звук - це коливання повітря. А коливання повітря змушують сумніватися не тільки наші барабанні перетинки, а й шкіру, а разом з нею і наші внутрішні органи. Будь-ритм - це коливання, рух туди-сюди, а такі рухи дуже важливі і для чоловіків і для жінок. Тобто все, знову-таки, перекладається на рівень інстинктів, причому самих вічних, і нашої підсвідомості.

Читайте також: Музика в супермаркетах зомбує покупців!

Кілька років тому ми на нашій кафедрі "Комунікаційного менеджменту" в Пензенському державному університеті вирішили переконатися в тому, наскільки все достовірно, і доручили однієї зі студенток перевірити це на практиці в рамках її дипломної роботи. Вибрали магазин "вагонної компоновки", стелажі в якому були розміщені по стінах у вигляді літери "П" і також посередині і ... відповідна мелодія, а саме: "Повітряна кукурудза" (англ. Popcorn) - популярне в 1970-1980 роках музичний твір Гершона Кінгслі.

Вперше записане в 1969 році для його альбому Music to Moog By, воно стало по-справжньому популярним після того, як його в 1972 році виконав Стен Фрі разом зі своєю групою Hot Butter. "Повітряна кукурудза" стала першою популярною мелодією, виконаною на електронних синтезаторах, ну, а сьогодні вона використовується в програмі "Контрольна закупівля" під час порівняльної оцінки вартості товару в різних регіонах.

І що ж було помічено? Тільки-но ця мелодія в залі зазвучала, як люди почали набагато швидше рухатися, а їх кошика швидше наповнювалися товаром! При цьому, час на ухвалення рішення про покупку різко знизилося, тобто багато брали його практично не роздумуючи, аби тільки потрапити до відповідного темп-ритм!

Ну, а якщо при цьому в залі знаходилися ще дві підставні дівчата-покупниці, що набирали товар в кошики саме в ритмі цієї мелодії, то покупців і зовсім охоплювало щось схоже на божевілля: "Вони беруть, а ми, що ж це гальмуємо?". Враження було таке, що люди раптом вирішили, що товарів всім не вистачить, і кістлява рука голоду вже стискається на їх шиї.

Ефект посилив запах ванілі - він, як відомо, викликає апетит, так що накупивши повні кошики їжі, покупці потім ще тут же отоварювалися свіжоспеченими булочками, які кухня при магазині тепер уже пекла безперервно!

Товарообіг і, відповідно, прибуток магазину різко зросли, але ... в кінці-кінців досвід довелося припинити, оскільки почали дирекції скаржитися продавщиці. Мелодія ця, мовляв, потім безперервно звучить у вухах і до того ж, самі вони постійно їдять ці булочки! В принципі, можна було б уваги на ці витрати і не звертати, а змиритися із збільшеною плинністю кадрів. Але ... адміністрація магазину вирішила все залишити, як є, і від продовження досвіду утрималася.

Запах вербени знижує критичність сприйняття і також допомагає отримати в свої мережі покупця. Те, що він раніше б не купив, під ароматом вербени може здатися йому привабливим. З іншого боку, потрібно побоюватися наполного покриття рожевого кольору. Доведено, що досить великий відсоток людей боїться наступати на рожевий підлогу і ніколи не увійде в таку кімнату, так як їм здається, що він прогинається у них під ногами.

Точно також - тобто, знижуючи критичність сприйняття, діє на людей і алкоголь. Приїжджаю я якось раз в замок Шаак в Калінінградській області, а там всіх туристів вшановують чаркою місцевої "лицарської хріновухи" і тільки після цього запрошують до підвалу, де влаштований музей різного тортур інвентарю. Звичайно, до музею тортур в замку Каркассон у Франції йому було досить далеко, але, тим не менш, сприйняли його туристи прекрасно. А все завдяки хреновуха, що знизила рівень критичності їх свідомості. Цій же меті домагаються і на офіційних фуршетах і заходах за допомогою подносімая гостям келиха шампанського. Шампанське швидко всмоктується в кров, і ось вже радісне почуття ейфорії охоплює людини і все для нього стає "дуже добре"!

Однак, мова йшла про звуках. І ось тут-то треба зауважити, що не стільки американці, скільки японці записні майстра по їх використанню в цілях реклами. А вся справа, до речі, полягає в культурній традиції. Так, в японській мові, на відміну від того ж англійської та російської, велику роль в сприйнятті навколишнього світу відіграють ономатопоетичних слова. Тобто ті самі, що відтворюють звуки живої природи, голоси тварин, здійснюваних дій і т.п.

І що ж? Японці тут же використовували все це в рекламі, причому навіть придумали для цього прийому відповідну назву. Так що сьогодні в японській практиці реклами присутній такий особливий елемент, як "сідзуру", що пробуджує в споживача саме фізіологічні потреби і звернений до його глибинним інстинктам. "Сідзуру" - це візуальний і аудіальний образ того, що може бути виражено в наступних словах: "Хочу з'їсти це!" і "Хочу випити це!".

Словесним прикладом "сідзуру" є звук, що утворюється при смаженні м'яса - "дзюу-дзюу" (нагадаємо, що звуку "ш" в японській мові немає!). Так глядач не тільки спостерігає картину приготування стейка, але і чує шипіння масла. І це робить рекламу подвійно привабливою. Якщо в келиху вода або пиво, і японець п'є, то в рекламі обов'язково будуть звуки "гоку-гоку", а якщо крапельки вологи стікають по високому келиху з пивом, то "фува-фува". Процес поїдання традиційної японської рисової локшини - рамен обов'язково буде супроводжуватися звуками "дзурі-дзурі", а якщо, щось готується на живому вогні, то - "гуцульського-гуцульського". Відкушування чогось такого, у чому багато соку, і у японців і у нас звучить однаково (привід вивчити японську мову!) - хрум-м, а ось, коли відкушується шматочок піци, то образ повинен бути не звуковий, а тільки візуальний - розплавлені нитки сиру тягнуться від неї до губ, і японців це збуджує!

Кольором, як тут вже було сказано, теж можна впливати на людей, і ще як. Якось раз до мене підійшов один наш студент - телепень і шибеник, але спортсмен і футболіст, який захищав все чотири роки честь університету, який заявив, що він "вирішив змінитися". Оскільки за час, що залишився змінити його внутрішньо було не можна, вірніше, скажімо так - просто неможливо, довелося міняти його зовні.

Оскільки всі ці роки він проходив в спортивних штанях Адідас з білими смужками внизу і якихось куртках і светрах, то я порадив купити йому темно-синій костюм з оповиті плечима, сорочку в тон і золотисто-жовтий галстук, який символізує багатство і успіх. І що ж? Уже через два тижні такого маскараду дуже багато викладачів заявили, що "він став іншим", хоча сутність його, природно, зовсім не змінилася.

Японці вважають, що одна з найбільш важливих причин невдачі в просуванні товару, це невдале колірне рішення. Тому колір займає виключно важливе місце в японському мистецтві комунікації. І тут їм на допомогу, знову-таки, приходить традиція. Справа в тому, що буддійська мудрість (а буддизм це друга японська релігія, і вона дуже мирно уживається з синтоїзмом) про життя говорить: "Все в цьому світі ілюзорно. І єдино, що має реальне значення - ілюзія!".

При цьому ієрогліф "колір" ( "ІРО") походить від ієрогліфа "спілкування", а пристрасть по-японськи - "Іроки". Таким чином, для японця застосування кольору - це спосіб вираження душі. Японські покупці вважають, що сутність товару - це любов, а пізнати цю сутність - все одно, що закохатися, чорт забирай!

І кращий приклад цьому відомий всьому світу бренд "Кока-Кола". Кожному, хто бачить цю червону емблему, нічого іншого на розум просто не прийде, настільки вона заволоділа свідомістю всього людства. І точно такий же приклад є і в Японії. Там було "Пиво Асахі", і ось воно не дуже добре продавалося. Зі зміною фірмового кольору на червоний, що вважався раніше забороненим для алкогольних напоїв, рівень продажів компанії різко збільшився, що цілком закономірно! Знову ж добре відомо, що приблизно у 27 відсотків людей один з відтінків темно-зеленого кольору викликає нудоту, і, отже, на японських упаковках його вже точно ніколи не буде. Ні в Японії і рожевих підлог, тому що там знають, що деяким людям здається, що під ними вони прогинаються ...

А ще люди дуже заздрісні і тому на них можна впливати, пробудивши інстинкт володіння. Наприклад, наш студент вирішив брати участь в університетському конкурсі на ... кращий чоловічий образ, відображений на фотографії. Я подивився на нього і побачив видовжене обличчя, прямий римський ніс, вольове підборіддя і ... запропонував доповнити його фото на конкурс прямий англійської курильної трубкою. І відразу він став ні на кого не схожий, придбав явний шарм, чуттєве чарівність, і в підсумку посів перше місце. Хоча він тільки те й зробив, що поклав до рота курильний пристосування. Однак, у нього трубка була і дуже йому підходила, а ось у інших ... не було!

Читайте також: Реклама вбиває наше підсвідомість

У США в розпал Другої світової війни на виставці в Такомі в рекламних цілях був зроблений літак з сигар, навколо якого юрмилися дівчата в "сигарних сукнях". І люди охоче купували там сигари саме цієї марки, щоб - так-так, якщо вже не всім цим літаком володіти, то хоча б "мати від нього шматочок"! Так що на людину впливає абсолютно все. І окремі розумні люди завжди цим користувалися і будуть користуватися (!), Щоб обманювати всіх інших!